測試地點不是市中心 而是台中的海邊...地點是 台中港西碼頭附近的派出所..今年來星期1-5白天幾乎都是這樣的速度...星期假日 會好一些..這還能稱為4G上網嗎?同事也是用戶經常反映給中華電信,也完全不見有任何改善..只有下班後,回到市區,速度才比較正常.
kf211434 wrote:大概是派出所HB出來...(恕刪) 應該不是,剛申辦時使用下載有50-60M的速度。上傳也有20幾。我猜可能是中龍跟台中電廠有很多人都申辦了4G,造成塞網路的情形。中華應該改善這區的頻寬才是。
yuitng1121 wrote:測試地點不是市中心 而是台中的海邊...地點是 台中港西碼頭附近的派出所.. 偏遠地區,所以可能用的是 900Mhz 的訊號,雖然這樣 4G 訊號含蓋率高,但 900Mhz 的頻寬小,人多的時候就會塞車變慢。請客服反應給 " 工程單位 ",然後你應該會接到他們的工程單位回電,你要直接問那位工程人員,他就是負責基地台(訊號)部分的人員,問問看他 附近 基地台 是否空間足夠,否能擴建 1800Mhz 的訊號,否則短期內應該很難改善 .....
yuitng1121 wrote:謝謝您的回覆,我有請同事打電話去客服反映了,只是回覆都是調整訊號,實際上尖峰時段還是很悲劇.反而有時假日來加班,速度就好一些,大約下載8M左右還可以接受.但平日就很糟糕,甚至連不上網路. 打電話給客服後,要要求客服將問題轉述(轉達)給相關工程單位,過幾天(或者一段時間),負責該地區的工程單位,就會回電給您。此時問他是最清楚的了 ~調整訊號基本上沒啥用,基本上只是安撫的話術。訊號是要調整什麼呢 ? 現在問題不是訊號收不到(或不佳),而是塞車 ~調整天線角度是為了改善收訊不佳的地方,例如本來收不到訊號的地方,改變一下天線的角度試試看讓訊號是否能打到該地方(或加強繞射效果) ~900Mhz 的 10Mhz 頻寬怎麼調整還是那樣不會改變 ....您要問工程單位該地區的基地台是否只有 900Mhz 的訊號 ?如果是,要問基地台是否還有足夠的空間,看看能不能增設 1800Mhz 的訊號,改善頻寬不足的問題。或者請他們協尋新的地方架設新基地台,因為當地的使用者太多頻寬不足塞爆了 ~