車機的費率問題(鴨霸的中華電信)

我在2010年購買Luxgen SUV7休旅車,有附車內車機,是中華電信3G門號,除了客服電話,車身警報來電通知跟簡訊功能外,也可以連上專用導航網頁,可用電腦以google map規劃好景點後透過3G 拋轉給車機,就可以透過車上的導航系統導航,個人覺得這功能很方便,一直在使用中. 5,6年前費率月繳333還可以,但現今已經邁入4G時代,每家電信都配合政府政策推出優惠專案,想說這門號已經5,6年了,也應該可以有優惠費率吧!想不到去電中華電信,竟回說車機門號無法作變更,要嘛就使用,要嘛就退掉...完全沒有站在客戶立場,我知道很多車商都有車上的車機系統,想問大家難道這樣的規定是正常的嗎? 現在3G 的費率都不需要到333元了,何況這車機系統只能連固定的導航網站,根本是閹割的3G上網,費率還不能調整...真是有些不能理解...不知反應到消基會有沒有用..


更新:
我發現NCC申訴網頁中就有一項"資費"申訴項目,已提出申訴,希望有好的結果,揪出鴨霸壟斷的中華電信,造福有相同委屈的同胞~