(台南安南區科工附近)

我月租費999,上網的速度挺傻眼的,有時候只收到GPRS,我可以理解郊區訊號不好但這裡不算是郊區吧?(台江國家公園)
我上網查了網路涵蓋的區域,網路涵蓋看起來都很漂亮,綠油油一片

3/12 告知客服,他們給的回應是這樣的

他們回覆完之後呢,也沒有任何後續動作,後來我又在提醒他們一次,他們又傳了一模一樣的簡訊過來,後來越想越生氣,4/28 決定上網客服申訴,果然真的用不了多久馬上有人來電,電話裡好聲好氣的說明,說下個月開始會把月租做折扣,並且立即性的做基地台的處理,要我這兩天再試試看網路是不是還這麼差。
今天是5/2號,網路依舊慢,也許他們的工作人員還在路上,我們不該怪辛苦的客服人員,我們該怪的是為什麼自己這麼死忠遠傳,還繳這麼高的費用得到這樣的網路品質。