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手機通話有時對方聽不到我但我聽得到對方,是手機問題還是系統商問題?

大家好!這個問題已經困擾我很久了,可是又無法確定到底是哪裡出問題,所以請教大家。
我使用hTC Desire 820s,搭配中華電信的預付卡門號。從使用以來,偶而會出現對方來電聽不到我的聲音,但我聽得到對方的聲音這樣的情況。本以為是手機的問題,但只要是我撥出去的電話,就從來沒有這樣的問題。曾經跟hTC的客服聯絡,進行一些測試,排除了手機硬體的問題。而且這個問題不是總是出現,時靈時不靈,所以也不知道要如何偵錯。
由於問題總是出現在接聽電話,所以造成我不小的困擾。請問各位是否有碰到這樣的困擾?問題出在哪裡?還請大家指教,謝謝。
2016-03-19 18:31 發佈
無責任小添 wrote:
大家好!這個問題已...(恕刪)

樓主可以試看看,先將手機還原原廠預設值後不要裝APP,就單純這樣用一段時間看看.
或者是辦其他家的免費試用門號來測試看看(例如台灣之星的免費一個月試用).

無責任小添 wrote:
大家好!這個問題已經...(恕刪)


我中華電信的,也常被抱怨聽不到我的聲音,要不是公司mvpn,不然真的想換
遇過這種狀況..
撥打後對方聽不到我聲音..我可以聽到對方聲音

研究後發現
都是使用耳機後..耳機拔除後系統的bug
重新開機就會恢復正常

可以試驗看看問題是不是出在這邊
tvlan8888 wrote:
樓主可以試看看,先將手機還原原廠預設值後不要裝APP,就單純這樣用一段時間看看...(恕刪)

感謝網兄指教,只是手機還原原廠設定值,很多設定要重新做,工程浩大,所以我會先觀察哪些程式是執行中的程式,透過停用來觀察是否還是會影響接聽,看看能否藉此找出有問題的程式。


goodversion wrote:
我中華電信的,也常被...(恕刪)

我也懷疑是否是系統商的問題,但問題並非一直出現,實在很難判定是系統商的問題。


sdwcw wrote:
遇過這種狀況..
撥打後對方聽不到我聲音..我可以聽到對方聲音
研究後發現
都是使用耳機後..耳機拔除後系統的bug...(恕刪)

感謝網兄提醒,只是我從來沒有使用耳機,所以應該不是這個問題

這個問題不是甚麼大問題,只要我回撥就可以順利通話,由我撥出倒從來沒有出現這個問題,但卻是個惱人的問題。希望藉由大家集思廣益,看看能不能找出問題。

無責任小添 wrote:
感謝網兄指教,只是...(恕刪)


會不會是訊號不好問題

我之前也用中華預付卡 在我家室內打電話 訊號不好 打電話會有點雜音

換了別家預付卡倒是沒碰過


wesho wrote:
會不會是訊號不好問題...(恕刪)

感謝網兄指教。
其實我也懷疑是否是系統商的問題,因為訊號的關係而出現問題。
不過在同一地點,大部分時間都沒問題,有時才會出現對方聽不到我的聲音的情況。而且出現這種情況時,只要我回撥對方就聽得到我的聲音,一切就正常了。這樣的情況,似乎不是系統商的問題,反倒是手機軟體衝突所造成。
會不會是手機問題
我也有中華3G預付卡,別人打給我,或打給別人,都沒有這樣的情況
同手機還有裝台灣之星的大玩特玩卡
大玩特玩卡以3G收訊,中華預付卡以2G收訊
兩個門號通話都正常沒問題
只不過我的手機是1年多前的Infoucus M210
因為此手機只有接打電話用,就只有裝一個whoscall的APP

grason00 wrote:
會不會是手機問題
我...(恕刪)

我也覺得系統商有問題的機率不大。
至於手機,可以分為硬體與軟體。
硬體部分,利用原廠工程模式測試後沒有問題,而且並非持續出現問題,所以硬體有問題的機率不大。
軟體部分,我懷疑應該是我安裝的某樣軟體與原廠內建通話軟體衝突,所以偶而會出現對方來電聽不到我的聲音問題。我同事也是使用同一機型,卻從來沒有發生我的狀況,顯見原廠任體應該沒有問題。
我有考慮過恢復原廠設定,但是工程浩大,所以遲遲無法下定決心去做。如果怎麼樣都找不出問題軟體,而且問題還是偶而發生,我想還是只有系統重置一途了....
我個人的經驗,不代表您也一樣

我工作的地方剛好離基地台一前一後
所以我只要在房子裡走動,就會遇到手機換基地台的情況
很容易發生您說的情況
換什麼手機都一樣,無解

我只能在講電話時盡量不要移動,就這樣
豬趴死
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