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中華電信續約帳單爆表.......

事情是這樣的,舊合約是3G大省,月租433每月流量1.5G。
合約2/13到期,2/13續約4G方案。

今日收到帳單(2/1~2/29)1400多.......我以為是我辦4G門號還用3G上網(手機只能3G上網),
所以是以量計價,結果問客服不是。

問題是出在2/1~2/13合約是吃舊的3G大省,但是因為要到期了"照天數來算"流量只能用約一半750mb,
靠么我用了1.4G,多出來的完全以量計價........

好吧一定是我合約沒看清楚,不過心情還是很差阿!去你的中華電信。

2016-03-15 23:31 發佈

james810209 wrote:
事情是這樣的,舊合約是3G大省,月租433每月流量1.5G。
合約2/13到期,2/13續約4G方案。
今日收到帳單(2/1~2/29)1400多.......我以為是我辦4G門號還用3G上網(手機只能3G上網),
所以是以量計價,結果問客服不是。
問題是出在2/1~2/13合約是吃舊的3G大省,但是因為要到期了"照天數來算"流量只能用約一半750mb,
靠麼我用了1.4G,多出來的完全以量計價........
好吧一定是我合約沒看清楚,不過心情還是很差阿!去你的中華電信。


月流量是 1.5G
換算下來是每天 50MB 左右,
差不多 650 MB 而已。
你在 13天內用了一個月的量,
當然還是照樣收費。

中華也是照規矩做,其實任何一家電信業者都是這樣算的阿 .....


不過這部分確實櫃檯人員可以更貼心一些,
提醒用戶 剩餘的用量,提醒一下就可以避免這些問題就是了 ~

就當作是學經驗吧 ~
不太知道樓主描述是否有誤
以我的大省443在2/21到期,2/22NP出去,2/24又NP回中華大富288
我最後一期帳單是580元,內含240元NP費用
580-240=340元(2/1~2/21)
供樓主參考
不愛蘋果~~~私訊不回~~~

a0-xyz wrote:
不太知道樓主描述是...(恕刪)


重點是你已經轉4G,沒有超量多收費的問題。樓主還是3G,所以就爆啦!
中華電信的意思是我2/1~2/13還是吃以前的大省,但是合約只剩下13天

所以每月可用流量不是照以前一個月1.5G算,而是1.5G/30天 x13天算,超出部分

額外計價。

大大可能月底才簽約可用流量可能沒像我這麼少。是說我當初簽大省根本不知道最後一個月是照天數算。
james810209 wrote:
中華電信的意思是我2...(恕刪)

不足月都是以天數計算,無論流量或是免費贈送的通話分鐘數

通常第一個月跟最後一個月的問題比較大

james810209 wrote:
中華電信的意思是我2...(恕刪)


你在一樓,就已經講出問題重點啦!

所以,之前我強烈建議大省要去轉4G,就是為避免你這情況發生。

不過,轉4G後再續約,新合約則是要等次帳單周期才會生效。

james810209 wrote:
事情是這樣的,舊合...(恕刪)


到期不續約本來就該按照無約的價格去計算。

james810209 wrote:
事情是這樣的,舊合...(恕刪)


4G流量就算暴表也不會給你多收錢吧 頂多限速而已

你看看有沒有其他費用

或許你常打電話 4g任何月租費 通話費不底月租費
個人不久之前也是大省到期解約。最後一個月未滿的話,流量跟通話時數都是照天數計算!這點個人再三確認過。

題外話,感覺現在中華的客服,專業度有待加強!因為每位客服對於問題的答案有可能完全不同!因為這樣,最近打了不下20通電話!浪費我不少時間...
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