這方案強制必須購機,我原屬意Zenfone2 Laser 6 吋(ZE601KL) 32GB-紅,但是點選下去發現紅色已售完,於是我改定灰色.(這手機是要轉賣親人因為我自己有手機了,他原想要紅色,灰色我問過他接受)
到這裡網站介面的設計都算清楚合理.
還有加購禮,必須加構指定配件才送行動電源,滿一定金額還送7-11禮券.從這裡就開始大悲劇了.
我第一次是指定皮套,然後之後開始確認總價格,再次確認契約內容,上傳雙證件,填個人資料...完成這些頁面.最後是付款,我選擇信用卡付款.填完信用卡資料,按結帳....
網頁告訴我:你購買的附件沒庫存,無法完成交易.
然後?然後不能退回去換購附件,得從首頁開始重填起.
抓抓頭開始從頭填起,這次換購車充......於是又到了信用卡資料填完,按結帳....
網頁告訴我:你購買的附件沒庫存,無法完成交易.
也許你會問我這麼笨,不會先看附件還有沒有庫存再購買啊?
網頁不提供這項資訊哩.
一定得等按下結帳才能開獎,知道能不能成交否.
我投降了,打電話給客服.
客服說的確有這問題,我建議她們向上反映改進介面.我也不想繼續玩打地鼠了,請教她怎麼辦.他說明天請電話行銷跟我用電話完成交易好了.
(但是我好像記得有些贈禮是限定2.20~2.21才有的.一時忘記這資訊是哪裡看到的.而且明天上班日很忙實在是不想接行銷電話...不過我真的沒力猜下去了)
有意申辦者可以參考看看.
一天被宰4300元啊
