這個問題應該不是第一次出現在這裡了，但是自己碰到了還是會想要抱怨一下...
我因為出差到日本所以用威寶漫遊打了一些電話回公司，但是回到台灣之後想跟威寶申請通話明細與帳單之後才發現，他沒辦法達到我的要求!!
我的結帳日剛過不久(25號)，下一次結帳日又離現在很久，我12月初出差，結果現在公司要報帳了威寶卻沒辦法配合，要我等到下一次帳單，也等於我最少要等20天以後才可以出帳單跟公司請款，公司很難等我那麼久(因為我連帶出差報告，旅費等要一次報銷，就算要求公司特別處理對我來說也很麻煩)，所以看來這筆上千塊的費用我可能要自己吃下來了...
這種無法變通的帳單系統沒想到還是存在，絲毫沒有改善，雖然我不清楚其他電信業者怎樣，但我想信用卡公司都可以辦得到的事，為何電信公司不行，系統是可以修改的，電信公司的會計會比信用卡麻煩??
我不在乎結帳日因此的變更，他出帳單我就立刻繳錢也OK，我希望威寶客服應該多為客人著想，不要都以"不可能"這三個字來面對，我相信這些問題絕對不會"不可能"解決，只是用不用心而已!!
我對威寶其實評價不差(之前也發過文，我覺得收訊對我來說是OK的)，但是帳單這種小事情都搞得這麼麻煩，對於工作需要出國的商務人士對這點必須要特別注意一點，避免像我類似的狀況產生!!
也希望既然是身為服務業的威寶，在這電信大戰上已經少了先機，不要連服務都做得比別人差，這樣怎吸收客源，讓大家相信威寶是比較好的呢??
但據我所知也不是每家信用卡都可以隨客人意思改結帳週期的
(像我用的匯丰就不行,怎麼講都不行...也只好認了)
我自己的二個門號跟身邊朋友的威寶門號,找出的邏輯是:
若在15號以前申辦的,是25號結帳
15號以後辦的,都是在10日結帳
我不知其它大大的申辦日期跟結帳日有沒有照這樣的邏輯走
大家可以提出來討論看看~
雖然己辦威寶的大大來不及,
但至少可以找出個規則給其它還沒辦的大大們參考~
☆我愛01☆
內文搜尋
從 APP 打開
X