事情是這樣的
朋友長期擁有某電信的基地台用戶減免月租方案的2G門號，
因為免月租有撥出才有費用，所以他很少使用，
最大貢獻應該是幾年前換號的選號費，
想趁這次政院補助買有手機補助2000元升級4G。
直營店服務員拿出幾張這次政院補助的各種方案，
其中有基地台用戶升級方案，上面明確載明可以升級4G仍保有基地台優惠，
且並無註明需有其他條件的但書，空機一樣可享有政院補助折價2000元。
接下來就是一連串超扯的瞎事開始發生了
朋友幾天後去特約店表明要辦基地台用戶升級方案，
特約店說有這方案沒錯，開始著手作業，
查了半天就是不能調出方案，特約店人員開始打電話詢問客服，
最後客服告知特約店人員，因為朋友的門號有加入企業群組，
需退出才可辦理，要退出企業群組需到直營店，
到了直營店也弄了很久，終於退出企業群組，可是一樣不能申辦，
期間直營店人員一直試圖說服朋友，放棄基地台用戶資格改辦其他政院補助方案。
朋友回家後越想越納悶，政院補助購機2000元，有這麼困難嗎?
於是打給客服幫忙查詢原因，客服查了一下回覆要更改另一型的基地台費率(一樣有優惠)才可申請，
那就改吧!改好朋友請客服幫忙確認是否真的可以申請，
又經過一段等待，最後得到的結果是，這個門號不得申辦"任何"政院補助方案!
朋友跟客服表示他決定跟NCC申訴，這時客服就說要轉給主管，
主管跟朋友說過幾天會跟朋友回報向上呈報結果，
朋友請主管一起查明，該不會他的門號連要攜出都不可以吧!
OK...故事待續中
不知道各位大大有沒有什麼見解
朋友知道自己屬於電信商用戶裡貢獻度很低很低的群組，不敢奢望電信商的加碼補助，
想享有政院的補助卻得到這樣令人無言的答覆。
個人覺得有二點值得探討
其一
如果一開始就載明此方案需達某些門檻才可申辦，(門檻的設定也許又另有外人難以知曉的內情)
就可避免特約店人員、直營店人員、客服人員、還有用戶時間的浪費。
如果當初朋友在直營店的遊說下放棄基地台用戶資格，那豈不是就變2頭空，
沒了基地台優惠，也不能辦政院補助方案，這是請君入甕的戲碼嗎?
其二
政院補助應該是符合公告條件的2G用戶就可享有吧!怎麼會搞到這麼複雜令人難以理解!
kcliu wrote:
政府補助 2000 元是用定價去算
定價總不會比官方定價高吧?
例如 ASUS ZenFone 2 Laser ZE500KL 官方價為4990(市價大約4500)
朋友之前問到的價格很扯
那時還沒被告知不得申辦政院全部補助方案
要放棄基地台優惠辦其他政院補助方案，才能得到原價減少2000元
其他用戶辦理同方案還可再折抵約2000多手機費用，總計共約可折抵近5000元手機費
感覺電信商似乎只給某些"特定"基地台門號真正的優惠
這當中很有可能有其他不為人知的內幕
我想建議朋友，直接跟NCC申訴、聯絡經濟部工業局還有爆料給媒體
讓補助單位去了解，讓媒體去追，這種看得到辦不到的國家政策補助方案到底在搞什麼鬼
abc99d wrote:
事情是這樣的朋友長...(恕刪)
中華電信｜中華電信超給利
最近有親友因為位處中部山區,會有收訊問題,一定要用中華(目前是中華2G 88月租門號),用其他業者會收訊不佳.
每月電話費約200多塊錢,還在苦惱沒好的方案.可否請大大分享相關資訊要在哪裡可以看到,如果是最低要繳188月租的就不用了..3Q
sean7570 wrote:
我是中華的2g基地台...(恕刪)
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