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小心,台灣大哥大會續約會""""送"""""GPRS開通

兩個星期前到台灣大哥大申請手機續約。
台灣大哥大很好心的送了一個月的"手機達鈴"和開通"GPRS"。
而且沒有告知我這項訊息,因為手機是辦給長輩的,所以我並沒有注意多了這兩項服務。

這星期發現後就去電客服查詢…
手機達鈴贈送1個月,之後便會取消。所以這方面算是OK?

但我怎麼也想不通為什麼要偷偷開通"GPRS"?
今天打電話去取消"GPRS",客服還跟我說不使用就不會有費用。
讓人生氣的事,你們家的客製機硬塞一個叫"catch"的捷徑在桌面上,不淮客戶改掉這個討厭的圖示。
還偷偷打開別人的"GPRS"。然後說不使用就不會有費用。哇冽。好樣的…
你們做那麼多"小動作"不就是要大家去用(其實是要你好奇去按,我從來就不覺得catch哪裡好用)………

純抱怨,我想這件事也沒那麼大不了,只是覺得台灣大哥大的這項開通GPRS的"服務"讓我很感冒。
另外南投直營店的門市人員還蠻不專業的。這些跟著續約開啟的服務是要主動提醒客戶的,
不是讓客戶自已發現再聯絡客服。
2007-11-25 20:36 發佈
樓主要不要試著把GPRS的設定改掉 , 這樣不小心去誤按的話也會無法使用?
已去電取消服務…

是氣莫名其妙被開通…

pipie wrote:
兩個星期前到台灣大哥...(恕刪)

辦理續約時的合約上,就會有註明這些了,總之,要先把內容看完才簽名啊!
yaya 真厲害,合約上果然有寫。

但是我覺得直營店人員是應提醒一下消費者的
(我已問了一拖拉褲的問題,以為都問清楚了,壓根沒想到gprs這回事……)
現在不管是哪一家電信業者
在新辦貨續約門號的時候
都會直接開通GPRS
而且在申請書上應該有有寫得很清楚
我想還是看清楚合約後在簽名吧
其實這個問題很早前就有了,大概從黑白手機轉到彩色的時候吧!幫家人續約手機換成彩色後,那時合約上就多了這麼一條,也就是說GSM系統從語音時代邁入加值服務的時代囉!當然,對家中長輩來說是沒有用到的,幾經建議,業者後來改成三個月沒有使用GPRS紀錄,系統就會自動關閉GPRS的服務,不過呢!上次為了把NOKIA手機上的電信業者名稱隱藏起來,只好再撥客服,請他們再開啟GPRS好讓我下載桌布,但是這樣照顧到老年者的作法,對年輕人來說,有時候太久沒用到,有人不知道被系統自動關閉GPRS,也是抱怨客服說怎麼沒有經過他同意,就擅自關閉GPRS了呢?

反正,我還是用黑白的手機,這種事不會發生在我身上啦!呵呵!不過千萬別去換3G系統,3G是不能關閉數據服務功能的,除非您跟我一樣用2G的黑白手機囉!
我印象中手機達鈴你若沒有使用,一個月後也不會收錢呀
x3837 wrote:
我印象中手機達鈴你若沒有使用,一個月後也不會收錢呀


是的~一個月後若不使用是不會收錢的,
但這有些情況要注意喔!

你若是一開始就用原系統所設定的音樂鈴聲而沒去做過任何變更的話,
一個月後(通常還會多幾天)就自動的去掉這項服務;

若在這個月中萬一你不小心去變動了原先設定的話,
系統會視為你將繼續使用這項服務,
下個月的帳單就會多出這一筆費用了!
(月租費30元、鈴聲設定好像是10~15元不等吧!)
陸軍憲兵少尉 預官43期 何排
pipie wrote:
兩個星期前到台灣大哥...(恕刪)


沒啥差別吧,3G門號還自動幫你開上網服務還無法關閉呢~~
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