亞太老客戶的悲歌

因為使用亞太習慣~

媽呀 我跟我媽兩支亞太門號從原本的198還是298 ~3G上網吃到飽那種

使用也超過一年多~ 只是亞太4G開台之後一兩個月 2月8號升級4G " 原合約升級 "

沒送手機~

結果呢?

現在新的合約 " 3G上網用戶可以重新制定合約 " 老客戶提前續約 3G → 4G 五零大賞

全部都不能制訂合約

媽呀~~壓榨我們跟進升級的老客戶嗎

有沒有搞錯??

有點火大~~只不過提早幾天升級 " 手機還要自掏腰包買 "

只能乾瞪眼看人家重新制定合約 又有手機拿

真是太過分了~

才差幾天就差很多福利
2015-07-23 17:05 發佈
這是所有老客戶的悲歌吧~~~
pcpolsa wrote:
因為使用亞太習慣~...(恕刪)

pcpolsa wrote:
因為使用亞太習慣~...(恕刪)

只差七天還可以去抗議一下 ...
當然像蘋果那種有打形象廣告預算的就另當別論。
來來來 我今天有新故事跟大家分享
去年亞太開放3G老客戶升級4G我就去升級了 是原約升級升上去的 所以沒有購機約
是698資費 前6個月吃到飽 後面都是3.5G後面會降速

今年5月亞太給去年升級的客戶提前續約
我5/10號去申辦
然後門市表示"簽完之後就用新的合約算" 因為我需要吃到飽 於是我選擇898吃到飽的方案
有預繳了 手機也搭配好 卡也刷下去了
但是6月我收到帳單 要我去繳款 我去門市問小姐 小姐說是公司系統出錯 會幫我處理 下個月(也就是這個月)會憶起扣掉
但是今天帳單來了
上面還是有新的金額跟上個月的月租費
所以我打電話給客服 客服跟我說的話跟上個月我打給他們說的話還有門市的話都不一樣
說要先把698走完 才能用新的 本來想說算了有吃到飽就好
可是算了一下 6個月過了 好像要沒吃到飽了
可是我當初是為了吃到飽才去拜提前續約的
而且就我的經驗 一般的提前續約 都會在當期就用新資費算
亞太這樣根本是約上加約!!
而且還沒有吃到飽
給你參考參考
我已經向消保官申訴了
每一家的老客戶不都是悲歌嗎?
NP折扣多,續約給你鳥折扣
不懂的把握老客戶,只管開發那些跳來跳去的np戶。想必亞太轉出率...也不低吧
我是在去年12/24 3G750升4G898的
本來還想說要到門市去問看看能不能直接轉36個月新約?
照這篇看來的意思是不能?
每一家都是對老客戶不好,只喜歡NP進來的新客戶
不是只有亞太
所以我們要一直當新客戶,合約到期就給他NP到別家當新客戶

grason00 wrote:
每一家都是對老客戶...(恕刪)

"但見新人笑,那聞舊人哭"
能np就要np,特別是現在4g業者都有3g wcdma語音支援,
不像以前亞太還要買特殊cdma手機。
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