很生氣﹗台灣大哥大擅自更改我的基本費率

真的很不高興，大致先描述事情的經過

今天回家拆開帳單一看，很驚訝﹗這期的費率要901﹗﹗

因為本身還有亞太的門號，所以小弟我只用台灣大哥大300元的費率

所以看到901元有些驚訝﹗回想我有打那麼多嗎？

於是仔細一看，啥﹗﹗我的費率什麼時候變成901的月租(ps這期我只打了315元)

於是很生氣的致電客服，經查詢，有發現在10/02在台灣大哥大東海直營門市有我書面更改的記錄

但我很確定的是，我決對沒有更改基本費率

在10/02當天，我有去台灣大哥大東海直營門市，繳費並伸請通話明細

在伸請通話明細時，服務人員有將我的身份證拿去影印，來伸請通話明細

我想問題應該就是出在這，那裡的服務人員有人擅自用我的身份證影本，用來更改我的基本費率

但是在我至電客服時，台灣大哥大東海直營門市己經下班

所以客服安撫怒氣沖沖的我，說明在明天查明後會致電給我向我說明情形

我想這應該算偽造文書吧，如果那個客服人員又將我的身份證拿去作別的事我該如何？

所以想要在這題醒大家，以後將身份證給服務人員影印後，要將影本拿來註明用途

才不會發我這樣的鳥事。