1-5月25日至板橋中山門市申辦兩只攜碼業務，過程猶豫中，門市不斷賣力為求成交。
2-6月26日手機發生故障無發開機，至震旦通訊板橋中山店維修，同時也反應這一個月使用時有過熱狀況。
3-過了4天送修之手機由震旦0800得知才剛送三星維修中心，耐心等候佳音中。
4-一週後至震旦通訊詢問手機狀況如何？門市回答：維修人員休假中不知道狀況！還需要14個工作天，當場不悅，震旦通訊0800:需要7個工作天，為不刁難門市人員，答應門市人員7/7日的答覆，體諒門市人員忙碌算了，等到7/8依然沒答覆，明顯誠信已失。
5-當天晚上由朋友得知，震旦通訊說：手機受潮！奇怪欸？不是說工程師休息，怎不告訴當事人，卻轉告不相關人士？
6-大熱天手機受潮，這理由你能接受嗎？當然不能，於是上網收尋受潮關鍵字，才知道這是店家對保固內故障的卸責用詞。
7-今天7/8上午震旦通訊終於打電話來了，這14天來唯一一通震旦通訊的電話就是：維修費9200元，手機一只才9000元這維修費是不是太敢收了吧？！
8-為確認震旦通訊是否有轉送，至電三星0800詢問，兩肇的答案皆不相同，我該相信誰？
9-有至信至震旦通訊，10天了依然沒回覆，打震旦通訊0800除了無法聆聽顧客心聲外，答應顧客的事也沒做，最扯的（7/8）今天下四點的答覆（我問她：為什麼妳們震旦跟三星的答案有出入？該0800：三星0800不是專業的，我馬上反擊：我們消費者更不專業。）令我為客服人員遺憾，建議0800改0204。
10-姑且不說受潮原因為何？震旦通訊開口閉口就是消費者的問題，好像吃定了消費者，個人覺得非專業人員建議不要去專業的通訊行，以免被嘲弄。
