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台星大玩特完扣款疑似異常

ggggoooo01
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樓主

2015-07-03 9:24

如題

原本餘額都50

昨天打了約16多分鐘最後一通撥出為晚間5點前

碰到系統升級啥的當下無法語音查餘額

晚上約九點上網查餘額19

11點多再查時先難以登入一度又顯示原本的50 最後顯示餘額的欄位不見
這時語音查詢還是不能用

過了12點多網頁查詢變成餘額0元變成餘額0元變成餘額0元
語音查到餘額-8元餘額-8元餘額-8元

有掛嗎?
打123也沒人工客服好選

2015-07-03 9:24 發佈

文章關鍵字台星大玩

打打打
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2樓

2015-07-03 9:48

我的直播123會宣告號碼正確按1 在按2查詢餘額在按9轉接專人

扣款沒有問題。你可以自己帶雙證至直營申請明細

ggggoooo01
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樓主

2015-07-03 10:02

打打打 wrote:
我的直播123會宣...(恕刪)

我的那個2是設置密碼...

Katty_baby
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4樓

2015-07-03 12:26

ggggoooo01 wrote:
如題原本餘額都50...(恕刪)

昨天好像真的怪怪的但今天進去查就正常了
可能真的是系統在維修吧~~

ggggoooo01
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樓主

2015-07-03 12:48

Katty_baby wrote:
昨天好像真的怪怪的...(恕刪)

剛剛又查了一次兩個都顯示較正常的餘額了... orz

orz

orz

orz

但是客服到底怎麼進阿......

EAT整天
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6樓

2015-07-04 0:50

有試過用臺灣之星的app去反應了嗎？

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