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亞太4G之 難道我也被限速了嗎

原本訊號是遠傳的3G
年初搬了新家
新家這邊遠傳訊號不是很好
雖然合約還沒到期 考量再三後
提前把合約終止 轉到亞太4G 吃到飽的懷抱(有先辦試用卡回來測試)
一開始速度都很滿意 甚至比舊家的有線電視cable 還快 有圖為證
亞太4G之 難道我也被限速了嗎
亞太4G之 難道我也被限速了嗎
還可以跑到快100MB
亞太4G之 難道我也被限速了嗎

除了工作上上網 在家會看點東西或影片
一直都還很滿意
直到五月底 突然覺得速度有點慢
過了一陣子後 還是覺得沒改善

某天 逛了01 發現有人發文說 被亞太限速
看完文章 我好像情形相同

亞太4G之 難道我也被限速了嗎
最後一次5/23還正常
6/3號開始測的時候 其實已經不正常了一個禮拜了
一直都在10MB上下
我在6/6跟亞太客服反映 說網路異常
他問我居住地點 我說就是帳單地址 我也回答她 不適地點關係 因為我的工作是業務會啪啪造
打給他的當下 人在新光三越 是滿格 也是不到10MB
他說請工程單位幫我測試看看

兩天後 持續未改善 亞太也沒回電話
我就主動撥電話去 客服小姐 查了回答 是因為我住的地方 樓層比較高
當下就火了 我說 小姐 我不是第一天住那邊 為何之前都正常 後來就異常 難道是基地台被拆了嗎

他也回答不出所以然
我說我不能接受這個理由
他只好說 請工程人員 在幫我測試看看

又過了兩天 當然 還是沒有回電話給我
我又主動打了過去
又換另一套說詞
工程人員說 訊號都是正常的 可能是我的手機異常
我說 我用了我老婆的卡 裝在我的手機上 速度都很正常(中華電信)
反正 他們怎樣也不會承認 他們做了限速的動作

我說 如果你不能回答我的問題 那就請可以回答我地問題的人打給我
不要再讓我主動打給你們
結果 晚上速度就開始正常了
當晚 就有人打來說 先生 你的訊號應該是正常了吧

XD~
亞太4G之 難道我也被限速了嗎
亞太4G之 難道我也被限速了嗎
亞太4G之 難道我也被限速了嗎
我說 你們放開了 當然正常了 可是還是沒給我答案 前三個禮拜為何訊號都不正常
我說 我有數據提供給你們 要寄哪個mail給你們
他回答我 會請工程人員 聯絡我 順便給我信箱

當然 還是沒人打給我....................

直到今天
又慢了..........
在我昨天抓完影片後


亞太4G之 難道我也被限速了嗎
亞太4G之 難道我也被限速了嗎


我只是覺得 我辦的合約是吃到飽不限速 如果亞太GT 4G 你們怕客戶用 那就不要推這種方案


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6/24號當天又變慢了 所以又打去客訴 然後請主管回覆我
6/25號有一位姓包的 說是線上值班主管 打來 當然是標準的反對問題處裡 一整個鬼打牆 我問她說為何速度那麼慢的原因
他說會請工程單位" 再 "查 我問他說 哪時回覆 他說 下周二前
6/29 一大早 我覺得她應該會把我的限速解除吧 因為他要打電話來了
真是神奇阿 傑克!!!



亞太4G之 難道我也被限速了嗎
亞太4G之 難道我也被限速了嗎

6/28號 都還在3-4mb 掙扎 29號就一整個不正常了(相較於長時間的慢速 我確定這是不正常的!!)

果不其然 6/30號打來了 一樣是那位姓包的小姐
問說 先生 你的網路速度應該是正常了吧 我們的工程單位查都沒問題
(廢話 你們會跟客戶說 我把你限速了嗎)
我說 妳還是沒回答我的問題 為何整個月的速度都那麼慢
標準 反對問題處裡的回答.........我們不會給客戶限速 要看使用戶數多寡問題
我說 我可以理解 用戶大量使用 會變慢的問題 就好像高速公路車多會塞車 那你可以解釋 為何2-5月 都不會塞車 就6月會塞車
然後 你打來之前 又變不會塞車 難道是之前沒人用 6月一堆人辦 然後 七月又都死光了嗎..........
我說我的訴求是 如果 你們不能提供我合理滿意的回答或服務 那我要求解約
他當然是說不行 然後 還是回答 我們不會給客戶限速 實際網路速度要看使用者多寡
抱歉 一整個鬼打牆 因為她一直這樣回答我 好像繞口令一樣

所以決定 去消保會申訴看看
也許沒有用
可是要是都沒動作 還要受氣兩年(30個月的合約) 怎樣也要發洩一下
2015-06-24 22:41 發佈
文章關鍵字 亞太4G之 難道我
你被限速機率很高

亞太Gt 4G吃到飽不降速合約

會在未告知的狀態下偷偷限速

讓你測了幾個地方,4G速度仍被限制下載約在10m

打給客服,回給你的理由,是"線路一切正常"喔

有空到ptt MobileComm版逛一逛, 搜尋Gt, 會有你想要的答案~

下圖有無限速,自己看吧~















再附幾張瘋狂測試圖....

發現速度怪怪的那天,我從東石 -> 朴子 -> 太保 -> 水上 -> 嘉義市東西兩區 ,測了一整天的圖(am 5:00 ~ pm 8:00)

中間還應客服要求換了sim卡, 速度還是一樣

該感謝客服?! 到晚上八點多終於變回正常....

結論 有無限速 ? .... 不多說,大家心裡有數




















Toony Chuang wrote:
再附幾張瘋狂測試圖...(恕刪)


我也是覺得機率很高
只是合約是那樣 還得要打去吵 才有糖吃 就覺很得XXOO

之前在日本 用一天超過多少就會限速 合約載明 就沒啥好吵

可悲
哈哈~

我也中標了

剛剛測了一下



結果更慘

你們被限速10M

我被限速不到1M

打開基地台資訊



確定沒有背景程式在偷吃下載頻寬

而基地台編號則是231006-112

後來想說改跑3G通道



結果更慘

完全不能使用行動數據!



不知為何會這樣

希望只是短暫的現象

等等早上再來更新新的數據吧!

----------------------我是分隔線-----------------------

20150627 15:22新增

昨晚打去客服靠北了一下

雖然一樣用制式的回答方式

需兩到三天的工作天查修

不過情況有好了一點

提升到了2M多一點

這我應該偷笑嗎


其實不要太緊張
因為你附近的用戶變多
剛好同時又很多人再使用才會這樣
我台灣大的4G體驗
白天 中午 晚上 凌晨速度都不同
同一個地點白天可以40M以上最低也可以壓到15M左右

如果你是一整天 白天到晚上 任何地點 速度都上不去
才要開始懷疑是否被限速嚕

............................................

針對樓主的重點看起來有被偷偷限速
請去查一下合約裡面有沒有寫相關會限速的原因
沒有的話就去投訴公正單位吧

很多我們以為沒限制的其實都有限制在
比如說網內互打免費
1.有些會有時段限制
2.沒有寫時段的每月超過300個不同網內號碼的紀錄就會開始計費而不能免費
我們家有中華/台灣之星/台哥大

這幾家共同的現象是:晚上8:00開始到11:00,這段時間都會降速,其它時段就有起有落,清晨時段最高速也最穩定...

中華可以從40M~3M不等最誇張...

窮開心 wrote:
哈哈~我也中標了剛...(恕刪)




妳這個數據...................
也太慘了一點吧....................
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各位亞太的第兄們好..這次輪到我被降速了...連續3個月了 做天我打去客訴 格天才給我開通一下下 馬上又降我速度... 證據如下


真是恐怖的公司..


我請門市人員幫我看 他幫我查了門號..他叫我別說..你們就猜猜吧
然後跟旁邊有4g的科人一起測速 他有60M 我TMD只有5M...
我以為我手機壞了拿去聯繫強送修...現在用他們的代用機...測一下 3M 我跟店員說 是不是你手機壞了?
他自己測 40m 我只有2M WHY?

換了好幾隻手機 只有我被限速...
後來回家後打去客服跟樓上大大所說的一樣 他們的答案就是..沒降我速跟限速...真是遭糕的電信
楓貓 wrote:
undefined各...(恕刪)


他們絕不承認限速
只要承認
就是他們違約了
我已經受夠了
跳到中華699
繳的錢比以前每個月還少200
但可以享受更好的品質
如果大家有能力的話
多跟身邊的朋友說不要辦亞太
抵制他們才會進步
我之前去門市找他們理論限速問題
我還故意說得很大聲
讓想辦的人應該會少很多
科科
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