但是在品質上、維修上就出現了差別，有的可能一買來就是瑕疵品，生產時品管不好。有的可能維修不方便，只有台北一間總公司，要寄回去修還得自己出運費。而且大部份的銀髮族手機不耐用，可能長輩比較粗手粗腳的，用一年就撞壞了。
下面我試用了4支手機的心得，給各位參考，因為長輩習慣用掀蓋式手機，所以4支都是掀蓋式的。
ELIYA i388
售價:1688元
經銷商:PChome 24H購物
購入日期:2014/02/06
它的特色是維修方便，全台3處維修站，全家便利店可代收送(30元手續費)。雙卡雙待手機。
試用心得: 開機約3天後外側螢幕不能顯示時間，按後面SOS、右側音量鍵都沒有用，但是掀蓋後還是能正常使用。2014年6月送修，原因是內側LCD顯示全白，不知道是不是長輩太用力，把連結上蓋和機身的排線凹壞。上ELIYA的網站查送修的方式後，寫好表格並印出來。因為是在PCHOME買的沒有實體發票，所以要到PChome 24H購物查電子發票存檔並印出來。送到全家便利商店並寫維修寄件單，6月27日送出，7月2日快遞就送回到我住的地方了，但是又有問題，又寄回去。第二次送修，回來後還是一樣的問題。第三次就直接到台中的分公司送修，不用錢，同時我還特別強調修一個月也沒關係，但是一定要測試完全沒問題再寄回來給我，結果不到一週就寄回來，試用後終於完全沒問題了，之後就放著沒用。隔年5月，再拿出來用，結果螢幕又全白，己經過保固了，所以我也不打算再修了。
iNO CP99
售價:1560元
經銷商:手機行
購入日期:2013年10月
送修退貨3次以上，第一次送修(手機店買的)及一次退貨(PCHOME買的)，都是因為在醫院工作的長輩A說收不到訊號，在家裡可以，沒注意的時候會自己重開機(我有設SIM卡密碼，重開機會停在密碼輸入)。此次有問題的手機版本，外觀是黃色開機畫面，SOS鍵是用按的。
後來修回來的手機版本外觀是藍色開機畫面，SOS鍵是用左右滑動，和2年前我第一次買時一樣。但是又發現問題，但這次是我的MicroSD卡有問題，因為插上去後，接到電話及看功能表會當機，應該是因為它要啟動語音王，但語音檔在SD卡裡。另外試用這支時，有一次在餐廳裡有人打電話來沒接到(聽對方抱怨才知道)，可能是2G的關係。語音功能要自行將該公司的語音軟體存到SD卡才能用，也就是若沒有SD卡或沒裝軟體，語音功能就沒有。它的外形雖然好看，但是開上蓋後整支會太長，很容易凹斷，我那位粗手粗腳的長輩A不到一年就把它凹到裂開，保固一過就剛好上蓋和機身分開了。
QLA V998
售價:1700元
經銷商:手機行
購入日期:2014/1/24
這支是老闆推薦的。特別的是有多附一顆電池及座充，雙卡雙待 。
試用心得: 買了一支紅色的，長輩A用了沒問題。後來同店不同時間再買黑色這支，長輩B說收訊不好，常會接不到電話，在高速公路上講到一半會斷線，而且開闔手機多次後，偶爾內部螢幕會黑屏，可能機身和上蓋的接合沒有做好，排線會斷路，過沒多久就送修。上蓋和機身接合不好，會鬆動，如影片 http://youtu.be/elCaP8VYQX8 。送修要自付運費，就算是手機店幫你送也一樣，故此手機維修不便。2015年4月長輩B這支黑色的講電話對方會聽不到，應該是麥克風壞了。
BENTEN W368
售價:2490元
經銷商:Yahoo超級商城
購入日期:2014/2/10
它的特點是，它是少數有3G的手機之一，我買這一支主要是想試3G是否比2G收訊好。這支我並不是在Yahoo商城買的，而是在拍賣上買的倒店貨，保固剩8個月，便宜幾百元。
試用心得: 前方面板可以顯示時間，但隔一段時間後會因省電考量而消失。後方SOS按鍵可以用來喚醒前板時間顯示，但若用來當SOS求救用，就不能當喚醒用。目前試起來2G的收訊強度和此3G手機差不多，但是接電話和打電話時，聽到聲音的速度有明顯比2G快。6月時送修一次，因為手機掉到地上後，前蓋面板就沒顯示了，早上送到新竹神腦維修站，下午就打電話來說可以去拿了。但是修回來後，後方的SOS鍵就失效了。
