台灣之星為何要收300元換卡費

換了新雙卡手機，今晚去台灣之星換小卡，被告知要收＄300的換卡費，只有續約跟NP客戶才不收換卡費。
但因為同時有中華的門號，也去中華換小卡，結果中華電信說不用收換卡費（只要大換小都不收費）
如果只是這樣我頂多覺得中華電信的服務不錯，沒想到經過查證，發現台哥大跟遠傳也不會收這筆費用
馬上打去台灣之星客服反應這件事，客服人員很有誠意，也幫我設法反應，結果減免一半，只跟我收＄150
我還是不太滿意，因為這真的讓消費者心理感覺十分不舒服，也藉這個機會提供大家參考，如果台灣之星針對這點不改善的話，我想約滿之後我是肯定不續約的。