原先emome hoho卡未改版前使用正常改版後無法儲值去電客服無法解決,告知去直營的營業處處理,還是無法解決問題寫信去申訴,經工作人員處理,說是我電腦問題結果換3台pc ,w7 xp,2隻手機還是一樣再去電申訴,後來經工作人員處理有改善可是還是無法完全解決問題,沒有刪除群首選項,會自己自動加值請問大家有發生這種情形嗎?
我現在遇到的是加入副號後無法刪除副號,會變成每月扣款,需親至到臨櫃解除副卡,變得很麻煩,也就是說一但加入只有每月定期儲值外加不定期儲值功能,完全喪失彈性了,而且儲值時會跳出錯誤訊息,可是時寄上卻是有存進去,結果因為這樣重複操作還多存了幾百進去,真是OOXX...,還好去電後最後有給我扣回來。