中華4G預付卡--120元通信費+180元網路流量一問

因為我的通話費跟上網流量都很少，
剛好看到中華出4G預付卡了，
所以約租到期就跑去辦了，
隔天就開通了，還滿快的。

我一開始選了300的方案(我是NP)，
按照官網跟櫃台人員的說明，
會有120元的通信費+180元的網路流量(180M+送的)，
所以我的帳戶裡應該餘額120元，
因為180元已經買了流量了。
上述是我的理解。

接著我安裝了中華電信行動預付卡的APP，
看到我的餘額是300元，
而且看不到網路流量感覺怪怪的，
只好打800問客服了，
結果客服說:120元通信費+180元的網路流量，餘額是300元沒錯。

我無法理解阿!!!!
照理說扣掉180元的網路流量，
餘額不是剩下120元嗎??
害我現在完全不敢開網路。

請用中華預付卡的前輩解惑一下，
感恩!!!

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搞了半天，原來只有新辦的才有送通話費跟上網流量，
NP只有除值的300，
果然是4G預付卡全民公測，
櫃台人員跟部分客服還是狀況外。