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預付卡門號還有餘額NP,電信櫃台服務人員的說法都是餘額歸零?

some33312
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樓主

2015-04-23 21:14

我之前遠傳4G預付卡門號NP出轉到中華3G預付卡,門號內還有餘額有向遠傳客服要求退現金(退現金:名下無其他遠傳門號),也是匯入銀行帳戶退給我了

我以前~目前號碼狀態:遠傳4G預付卡>中華3G預付卡>中華4G預付卡>台灣大哥大4G預付卡(今天剛從中華4G預付卡NP出,辦理完攜入台哥大4G預付卡)

今天去中華直營處辦理門號NP,門號裡面還有3XX元,櫃台人員告知我門號內還有餘額,如果要NP出去,門號內餘額會歸零,是不是門號內還有餘額去辦理NP大家遇到的都是這種說法,我是知道NCC有規定餘額可以退,想說NCC不出來管一下嗎?假設有人不知道可以退餘額,不就只有歸零的分?

2015-04-23 21:14 發佈

文章關鍵字卡門號說法餘額NP 餘額電信櫃台服務人員

ducklin.yaya
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2樓

2015-04-23 21:23

some33312 wrote:
我之前遠傳4G預付...(恕刪)

把NCC搬出來，他們就乖乖退給你了。

some33312
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樓主

2015-04-23 21:24

ducklin.yaya wrote:
把NCC搬出來，他...(恕刪)

不知道可以退餘額的人,不就 ^++^

^++^

^++^

^++^

chunyilo

chunyilo
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4樓

2015-04-23 21:29

NCC 免付費申訴電話：0800201207(電信消費申訴專線),一定要打，不要讓自己權利白白喪失~

some33312
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樓主

2015-04-23 21:30

chunyilo wrote:
NCC 免付費申訴...(恕刪)

我之前遠傳門號是跟遠傳客服好好溝通,有提到NCC,就退給我了

mvp168ks

mvp168ks
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6樓

2015-04-23 21:30

some33312 wrote:

今天去中華直營處辦理門號 NP, 門號裡面還有 3XX 元,
櫃台人員告知我門號內還有餘額, 如果要 NP 出門號內餘額會歸零...(恕刪)

中華現在變的比較刁鑽~
櫃台講的話先不用理她, 你就先把號碼移出.
確定號碼移出後, 再去櫃台說要退款, 不給退就直接向 NCC 投訴.

some33312
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樓主

2015-04-23 21:31

mvp168ks wrote:
中華現在變的比較刁...(恕刪)

我知道可以退阿,之前退過

只是假設不知道的人,門號內餘額不就只有歸零的分?

星空下的雨

星空下的雨
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8樓

2015-04-23 21:38

我也蠻好奇的預付卡有餘額np轉月租型可以退餘額嗎

some33312
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樓主

2015-04-23 21:41

星空下的雨 wrote:
我也蠻好奇的預付...(恕刪)

我不太清楚

我只知道我預付卡門號內有餘額跳去別家,門號餘額可退現金

火日立452
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10分

10樓

2015-04-23 21:42

我記得你買的錢才會移轉，贈送的就做廢了。

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