請教：二月份試用XONE 電話費增加

小竹子
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樓主

2015-04-08 12:22

各位大大
請教一下
二月份在網路上看到使用xone，可以免費通話100分鐘
於是在
2月11至2月20日
用xone撥了許多電話
(每通都在三分鐘內)
不過
在收到中華電信的帳單
卻增加了約121元的電話費
請問
這部份
可以如何向XONE或是中華電信反應

2015-04-08 12:22 發佈

文章關鍵字 XONE 電話費

ducklin.yaya

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2樓

2015-04-08 12:38

小竹子 wrote:
各位大大請教一下二...(恕刪)

沒有網路的時候,XONE會用您的手機門號撥電話出去.

請跟中華客服申請通話明細,看看是哪幾筆通話記錄就知道啦~

灑yan

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3樓

2015-04-08 13:35

ducklin.yaya wrote:
沒有網路的時候,XONE...(恕刪)

請問您有連網路嗎?
沒有的話他會算通話費
有的話會算數據費

看妳囉!

Newman.Chen

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4樓

2015-04-08 13:52

就說XONE不是真正免費通話
門號撥出的自己吃下挖鼻孔

把握當下、愛要即時；勿以惡小而為之、勿以善小而不為。

sapphirine

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5樓

2015-04-08 14:53

剛剛試了一下沒有網路的情況

XONE根本就不能登入 APP只會卡在開始畫面哪裡會有外撥的可能?

再說了 XONE要收費也是先刷卡儲值打出去再扣款

哪可能一個月後給中華電信代收

自己手機外撥本來就要付費好嗎....

雖然我覺得XONE現在通話品質很差 APP也寫得很爛

但歸責要找對方向

再說的細一點 XONE外撥跟全網通合作要帶證件去全網通申請才能打台灣號碼

儲值後才能打超過三分鐘樓主有去嗎?

kissfood

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6樓

2015-04-08 16:02

小竹子 wrote:
各位大大請教一下二...(恕刪)

我用預付卡測試,用XONE打電話並不會扣預付卡的款

就算沒有SIM卡有WIFI網路XONE一樣能撥打出去

如我中華電信向你收費,你可以去中華電信櫃台要求通話紀錄與帳單明細

這方便你可能要打0800-080-090去問中華客服

lunatic

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7樓

2015-04-08 17:16

樓主是2月用的阿....

現在XONE改得亂七八糟, 已經沒什麼用了.....

小黑3428

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8樓

2015-04-08 17:40

lunatic wrote:
現在XONE改得亂七八糟, 已經沒什麼用了.........(恕刪)

剛剛我也把它刪除了

火星人1015

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9樓

2015-04-08 17:57

這去申請帳單明細就知道了吧，我們也無法猜測!!!

HKao01

HKao01
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10樓

2015-04-08 19:58

請教各位使用XONE的前輩: 若因未準備雙證件導致App內官網註冊中斷,出現: 申請失敗:billing帳戶申請錯誤:此門號已被註冊過<590>
=>我三月初註冊成功過,在NCC新規定(XONE需透過二類電信)之前.
重新申請也是出現相同錯誤. 現在要怎樣才能註冊成功?

想要與需要不同, 物慾即是煉獄.