預付卡餘額可退?

some33312

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樓主

2015-03-11 16:55

小弟沒月租型門號,都只用預付卡門號,預付卡門號前天需打電話裡面沒餘額,就去買儲值卡儲值了,目前電話餘額還有27X元,想NP到其他家電信預付卡,詢問客服無法退費(客服聽到我想NP,有種很為難口氣,感覺就想挽留我

),真的無法退餘額嗎?

話說NP費,可以從預付卡門號餘額扣嗎?

2015-03-11 16:55 發佈

文章關鍵字預付卡餘額

maiho

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2樓

2015-03-11 17:07

你跟他說不退就要投訴NCC他就會退了

240你要另外付喔

some33312

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樓主

2015-03-11 17:19

maiho wrote:
你跟他說不退就要投...(恕刪)

這樣會不會被告,客服表示這是威脅恐嚇

有投訴NCC的網頁嗎?小弟愚笨不知道投訴NCC網頁在哪?

wesho

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4樓

2015-03-11 17:32

some33312 wrote:
小弟沒月租型門號,...(恕刪)

不知道你是用哪家

本人我是用中華電信如意卡

如果要轉成月租可以把餘額變成月租來扣

其他家就不知如何做

為什麼你還要在儲值呢你可以不儲值去申請NP

除非過期很久快被拆機

some33312

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樓主

2015-03-11 18:20

wesho wrote:
不知道你是用哪家本...(恕刪)

我是用遠傳易付卡,會儲值是當天需要打電話沒餘額,所以才會去儲值

a44188197

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6樓

2015-03-11 22:44

前幾天就退過了...

遠傳的確表面上是說自己ＮＰ出去沒辦法退餘額...

不過這好像是違法的樣子...建議打電話去如果說不能退就說要申訴NCC....

基本上就會問轉帳帳號，真的很犯Ｘ....

如果還是不給你退，就花個十分鐘填申訴給NCC吧，還會有人親自打給你，口氣態度也會不一樣....

some33312

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樓主

2015-03-11 22:52

a44188197 wrote:
遠傳的確表面上市說...(恕刪)

意思是說可以打電話先跟客服請安,不退的話再跟客服說要申訴NCC?

退費是要門號到期才能退,還是沒到期也可要求退費?

a44188197

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8樓

2015-03-11 22:55

some33312 wrote:
意思是說可以打電話先...(恕刪)

稍微問一下，如果說了要申訴也不給退，也不用爭什麼，就說謝謝拜拜，然後就直接申訴ＮＣＣ比較快，不然跟客服說東說西浪費時間...

直接申訴NCC的處理層級肯定會比較高一些，當然對方態度也比較好！

tzou

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9樓

2015-03-11 22:57

態度成熟穩健並堅持就可行。
至少如意卡是這樣。

若沒多少錢，盡量消耗完再去處理。

ʎǝuɹnoſ ʎɯ ǝǝS 等待與告別： https://youtu.be/k1lf_n0Vs-I

rody881

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10樓

2015-03-11 23:05

什麼...我一直以為是不能退的
浪費不少扣打啊...
原來愛哭的孩子才有糖吃