想請問一下，我有一張威寶的預付卡，用好幾年了，
因為後來很少有用威寶的朋友，所以也就沒去使用它，
這幾天忽然又想到我有這一個門號，0971開頭的，
但似乎已經過期了，SE K810i上面出現sim卡錯誤，
當然也無法撥電話了，用別支電話撥打這個門號出現空號的回應，
因為一直以來都是在線上買儲值卡，查了一下上次購買紀錄，
是在2014年的7月份，所以如果往後推算180天，
到期日應該是在1月份左右，目前是2月份，
這樣是否還可以申請復話？因為裡面還有一些餘額，
如果不能復話是否可以退費呢？
因為現在威寶變成台灣之星，所以不知道復話是不是會轉成台灣之星的預付卡？
還是說這張卡就失效了，餘額也拿不回來了呢？
有經驗的大大可否分享一下經驗，謝謝！
tsai5059999 wrote:
真搞不懂 寫了那麼...(恕刪)
會，因為發文的當下正在使用電腦，沒時間用講的，有時間我當然會跑一趟，但在還沒去之前如果可以知道有過經驗的人分享心得，這樣會更清楚，打客服也不是每個都會替用戶想，不然就不會有抱怨文出現，有些客服可能還比一些資深的3c達人還兩光，至少我有遇過不同的客服對自家的資費方案有出路，其實如果你不想分享心得也可以直接跳過不用看這篇文章，不然你打那麼多浪費那麼多時間還不如第一位大大簡短有力的好，但還是感謝指教了。
tsai5059999 wrote:
要確認 客服電話是...(恕刪)
現在不是客服電話要不要錢的問題，而是當下無法電話拿起來就打，
而且正在使用電腦的當下，所以先GOOGLE爬文，爬不到文就發文，
看是否有類似經驗的人可以分享，至少可以先有個概念，這樣很奇怪？
不能爬文發文？一定要用打電話的？
我也在第一次回文就說了，有時間我當然會跑一趟。(該不會要我強調三次吧)
我也不知道你是不是看錯文章回錯篇，我的發文裡從來沒有說把大家當電信公司的客服，
要調個資查餘額？我明明是問過期的預付卡餘額是否可以退款吧！而不是問可以退多少錢吧！
不知道你那些調個資查餘額的字是從哪來的？又為何要把其他人也扯進去呢？
另外，我也是在跟你強調，如果你覺得我這篇發文是多餘的，你也可以不用打字浪費時間回覆，
畢竟你也沒有給予什麼建設性的解答，倒不如把回覆的時間拿來打電話跟跟朋友聊天或叫外賣可能比較有意義，
如同你說的打電話不用打字。
但是如果你是因為不清楚不知道怎麼回答，那我現在知道了，我也可以告訴你，
同時也把我知道的回覆在這邊，讓日後有相關疑問的人爬文可以爬到文，而不是看到沒有意義的文章。
也希望日後有人問類似的問題，你也可以幫到忙，而不是只會叫人家打電話這種回答就不必了。
威寶的預付卡過期後60天內是可以復話的，因為我過期還不到60天，
所以我是可以申請復話，但是如果是過期兩天後，那就會被拆機(出現空號的訊息)，
就要趕快在60天內去復話，不然超過60天就真的GG了。
餘額退款的部分，需帶雙證件以及存摺就可以辦理。
以上答案，希望可以幫到日後有類似疑問的人爬文用。
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