
雲太電信提供的手機APP「行動雲總機」(iOS和安卓都有),結合了:➊即時通訊的通話功能,及➋虛擬電話總機的兩種功用。➊的功能很常見,➋的部份才是重點。

虛擬總機平台
舉凡網路電話大多著重於撥出時節費,當然這產品也不例外,但撥入部分也能滿足的服務真的少見。
「行動雲總機」可讓你取得一組台北市話門號(02-559X起),或行動門號當代表號;國外也有許多國家的門號可以挑選。撥入後直接轉接到APP或特定門號(不需經由APP就可接聽)甚至是SKYPE,專業版以上更可錄製專屬招呼語和語音導覽,讓你的公司看起來相當專業。
不管對於常常往外跑的SOHO族、成員分散各地的小公司,或是需要遠距離做生意需要一個當地代表號的網路工作者來說,真的都非常方便。不過還是要提醒大家一下,轉接基本上都要需要費用的。
我之前有用過亞太電信的「雲端行動分機」,這和雲太的「行動雲總機」概念上類似。亞太的租費比較便宜,但客戶端只有安卓版,人數不夠的小型企業也申請不了,最糟糕的是APP一關掉,電話就無法撥入,還要另外付加值的月租費才能指定轉接門號,雲太的服務就比較完整。
OnlyU私密專線,專屬免付費號碼
這個功能很有趣,輸入資料之後會直接幫你產生一組080的免付費專線。分為兩個不同用途:➊給他人打給你的免付費號碼和➋給自己打給特定門號的轉接號碼。
➊就是「受話方付費」,特色是綁定特殊門號才能免費打入,也就是說你可以設定為你的大客戶的門號,專門給他打免錢,當然電話費就由你埋單啦

➋類似中華電信「099隨身碼」服務,你可以用任何的電話撥打後,系統幫你轉接到特定門號。因為是撥打080,當下不用付費,但轉接的電話費還是要自己埋單

客服在台灣
用過很多國外的網路電話服務,不是要先登記信用卡號碼,就是出了問題要寫外文信去確認,甚至有時候還要擔心門號突然被回收。
雲太的總部就在台灣台北,有問題可以直接去電或是寄信詢問,少了語言的隔閡方便很多。
更多商務功能
我是申請入門的資費,純粹當代表號為主,有些功能不能幫大家測試

像批次發送簡訊、通話即時錄音、網路傳真機、線上會談、整合的語音信箱,對於成本有限又需要多功能的小型公司來說,這應該是一個很好的入門產品。
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線上申請測試
前面一直沒提語音效果如何,目前「行動雲總機」有提供2天免費測試,自己去測試相信最準,申請測試是不需要繳交雙證件的,大家可以去申請一個門號來玩看看!個人是在免費期內實驗後覺得效果不錯才申請的。我測試時使用CDMA rev.b的網路和Wi-fi環境去測試,目前使用4G自然效果會比CDMA rev.b更好。
其中要注意的是,撥入會經由系統轉接到特定門號,一般來說比較不會受到網路狀況影響;撥出的情況下,因為要經由APP會吃網路上傳的速度,如果不夠快,效果會受到一定影響。建議測試時,兩者都測試看看比較準

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需要改進的地方
1.每個月送的免費額度如果沒有用完就直接歸0,不會累加下去。
2.撥入或撥出該門號的時候,要注意盡量撥打市話為主,如果是撥入或是撥出手機的費用會比較高。
3.APP的架構針對安卓編寫,因此搬到iOS上,有些設計會變得很多餘。