討論群組

3

台灣之星綁約沒副本給消費者?

gigaete

gigaete
個人積分：742分
文章編號：54393439

742分

樓主

2015-02-07 21:58

昨天我陪同事去台灣之星綁了30個月並買了HTC 820
但台灣之星沒有給我同事合約複本耶

今天想起來才叫同事回去跟門市要合約
門市才說現在都沒有附合約給消費者,除非消費者主動要求才會給??

我剛詢問了一下台灣之星客服
客服回答我"為了響應環保,所以現在門市沒有主動附上合約複本給消費者"
但如果需要看合約的話,是可以前往台灣之星調閱合約

但我覺得有點奇怪,合約怎可能只有電信公司留存而已?
萬一這張合約被有心人士竄改的話,消費者該如何佐證??

好大的問號~"~!!
請教一下各位大大這正常嗎??

2015-02-07 21:58 發佈

文章關鍵字台灣副本消費者台灣

阿倫86

阿倫86
個人積分：5分
文章編號：54393667

5分

2樓

2015-02-07 22:15

gigaete wrote:
客服回答我"為了響應環保,所以現在門市沒有主動附上合約複本給消費者"...(恕刪)

如果他真的這樣回答的話，你可以去NCC申訴了...

叔叔

叔叔
個人積分：0分
文章編號：54393884

0分

3樓

2015-02-07 22:36

這位大大是否想太多，我台哥大跟亞太都用快5年，續兩次，從第一次辦到現在從沒給過我合約書啥的，
我也是上次看到mobile01這有人說可以要求要拿我才知道的，合約直接問客服就知道了啊，無言

怎麼感覺有先入為主還有被害妄想症的感覺呢

叔叔

money123

money123
個人積分：24分
文章編號：54394021

24分

4樓

2015-02-07 22:49

上面那位
你不需要不代表大家都不用合約書

我想合約書對大多數人是必要的
就算不看出包的時候總有個依據是吧

我辦門號不管續約或攜碼一定都會保留合約書

13key

13key
個人積分：8分
文章編號：54394083

8分

5樓

2015-02-07 22:55

可是我有拿到4G申請書還有服務契約影本

nature999
個人積分：36分
文章編號：54394282

36分

6樓

2015-02-07 23:13

他們合約書好像電子化了直接電腦列印，而不是以前用的複寫紙，最近續約完成後，我都叫他們幫我影印一份自己收著。

money123

money123
個人積分：24分
文章編號：54394743

24分

7樓

2015-02-07 23:54

nature999 wrote:
他們合約書好像電子化...(恕刪)

上個月簽一份遠傳合約
是都電子化了用手寫板簽幾次名

但是最後主動印一份合約書副本給我
沒有印應該是自己不要吧

果汁維
個人積分：508分
文章編號：54397412

508分

8樓

2015-02-08 10:49

gigaete wrote:
昨天我陪同事去台灣之...(恕刪)

真的我也沒拿到，不過當時簽名我有仔細核對合同

然後開卡前我去電台星客服問合約內容

確定是599, 30月就不擔心了

安裝台星app也會我的載明合同內容

Euntice

Euntice
個人積分：6分
文章編號：54397662

6分

9樓

2015-02-08 11:22

現場簽完合約之後順手拿起手機拍照留底備份就好了
一來保障自己權益

二來達到環保效果

反正現在智慧型手機畫素都不差，拍起來也是非常清楚
設定好Gmail / AppleID直接往雲端一丟
輕鬆搞定且花不了多少時間
省的還要想辦法完整保留那幾張廢紙怕他不見、受潮爛掉
或者哪天真的要用到的時候還搞不清楚自己塞在家中哪個角落

初戀芒果冰

初戀芒果冰
個人積分：21分
文章編號：54398054

21分

10樓

2015-02-08 12:06

gigaete wrote:
昨天我陪同事去台灣之...(恕刪)

現在門市好像都不會主動印複本給客戶
我自己辦各種業務時都會主動跟申辦單位要一份印本留存

3

X