※「Hinet 健康上網」跟「Hinet 行動健康上網」主要功能為色情守門員與上網時間管理。
※「Hinet 健康上網」跟「 Hinet 行動健康上網」的運作模式是不一樣的。前者採用固網線路攔截,後者透過終端上網行動設備APP,進行攔截與上網管理,並可透過主控端監管被控端。 兩者申租狀況是獨立的,應該說,總共有三樣餐點可獨立選購,至於套餐,有健康上網中的色情守門員與上網時間管理套餐,目前應該沒有三樣餐點組合的套餐?
※ 採用 iOS 系統,行動健康上網,大破功!
來自銷售部門的 02-2192-7137 電話,僅能撥出無法受話,一位姓氏筆畫很多的小姐,告知行動健康上網具有色情守門員與上網時間管理功能,前六個月每個月月租30元,第七個月每個月60元,沒有合約,隨時可以退租。個人想這應該類似程式(或病毒常駐)APP在運作,覺得有意思,於是通話了將近20分鐘。問是否包含目前申租的守門員(月租90~99元)?她說有包含,還有包含上網時間管理。
我問那只要30~60元,除了APP還可以ADSL過濾?她告知是的,那當然要申租,因已經有送「Hinet 健康上網」兩樣功能,所以要退租守門員,她告知他們沒權力,要客戶自己打客服,我才意識到是被任意授權的業務單位,結果還跟我報專線 0800-080-412 進行退退租,我說哪不就是客服電話?有甚麼差別?她說至少不會轉來轉去,我咧
。她說若同意申租,晚上過 12 點後就啟用,至於附掛的 Hinet 消費類數位商品部分要再自己去客服取消。雖然確認了很多次,但最後要授權時,我用很慎重的語氣問:行動健康上網包含了色情守門員(就是目前ADSL線路申租的)與上網時間管理?她很認真的告知是的,然後交給登記的家人最後授權。(但 Hinet 任意授權給委託的業者個資,所以確認時要客戶只講部分個資以免讓他們觸法。若真要追究起來......)
結果結束通話後約十分鐘(下午三點到四點間),來自 0911-520018 傳簡訊通知已申租業務(此時已經攤現 HN 編號),隔一分鐘 0911-515000 簡訊通知 Hinet 客服中心已受理業務並給帳號密碼(爛透了,竟然就是 HN,有何資安漏洞?不可言喻!),疑?啊不是說晚上12點過後才會申租生效?我都還沒將守門員退租呢。
後來進客服(因為登記連絡電話不是我的手機號碼,還沒看到簡訊。),客服跟我說已經申租行動健康上網,開始懷疑將近20分鐘的多次確認,竟還是上當?還是用問那小姐的慎重語氣:促銷業務單位的小姐的意思是目前申租這個服務,包含我們目前申租的色情守門員,不是嗎?而且她要掛電話時,還問說寒假期間上網時間管理免費,要不要開啟?
客服先生也很慎重說:行動健康上網不包含你目前申租的色情守門員!

我問客服先生,會不會是你的資訊有落差,剛剛一再確認,那位小姐一直確認是有的。
客服先生在後端慎重再確認後,真的沒有,不會吧?!那剛剛那位促銷小姐不是溝通問題就是行蒙蔽之實?
至於為何個人會這樣想?因為有些加值方案,透過某些管道確實會獲得更多,比如 Wifi 無線通業務,申請後是可以幫你將家中的 ATU 設備開啟 Wifi 而不用額外收費 (當然網路上也有人教怎麼開?但一般人不一定有辦法。),所以想說行動健康上網,是傳統線路的兩大功能外加新開發類似病毒的APP,但只能設定監控兩台終端設備,現在兩台哪夠?我還跟小姐講我們的模式 (在家用手機平板上網玩遊戲,出去只能帶傳統手機。),手機和平板恐怕限定兩台不夠,可不可以設定四台?她說要提供另一組 HN,後來我覺得她有鬼,我說那是前六個月要繳 60,她遲疑一下說是。那有何差別?

本文主要目的是,連個人重隱私與了解一些資安狀況的,都可以因為某些話術被蒙蔽,希望一般客戶別因為資訊不清楚狀況下申購,而最大的目的也是透過此來幫中華電信監督他們任意授權的廠家,可以賺錢,但不能讓消費者在資訊不夠清楚的情況下申租,或者用避重就輕的方式含糊帶過。 也或許我誤會了她?她認為Hinet行動健康管理包含了Hinet健康管理?您覺得有可能嗎?
2007年的狀況:請大家要注意中華電信Hinet電話行銷「HiNet色情守門員服務」收費服務
還有自己也後續處理了自己的問題,至於幫忙他們教育訓練委外的員工,個人也非常樂意。因為影響到個人的權益時,其他客戶更有可能遭殃。本來要研究這個病毒式的APP的,想說月租便宜又可以研究玩耍一下,當然要申租,結果咧,還有常駐這個APP,可能拖慢系統狀況,小孩一台要升級的雙核目前有時執行速度就很慘囉。

























































































