本來是3G吃到飽,自從4G開台後不知為何在家裡常常沒有訊號,連電話都打不通,詢問遠傳門市人員說設備轉換的關係,想說原來是要把3G搞濫逼大家轉4G,後來實在太糟糕了,連電話都不通更別說什麼上網了。
最後只好乖乖去轉4G想說應該訊號會比較好,結果一樣,還是常常沒有訊號,4G更是從來沒出現過(姊夫的中華電信會顯示4G),到遠傳網頁客服反應,5分鐘後就收到已處理完畢的回覆,根本是假客服用機器人回覆敷衍,直到現在還是常常沒有訊號或只有一格,通話中更是常常斷斷續續,4G上網吃到飽完全沒用到(因為根本完全沒出現過4G訊號,用SONY Z2在外面也只出現H,這是代表4G嗎?),這樣還收高額電信費,可以告他們違約要求退錢嗎?只收錢沒訊號卻不處理,有夠濫!
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