在家中發現台灣大哥大因號不是很好
相同地方都未開行動上網狀態下台灣大哥大2格遠傳卻滿格
認真用了手機才發現常常3G-H+切來切去，4G要靠近窗邊也才一格
過不久又跳回來H+，在家一樓上網竟然連跑都跑不動!!
常常懷疑自己真的是辦4G門號嗎...
這是客服發給我的簡訊:
您好，你住家因離基站較遠且與基站面向不佳影響收訊品質，
已有設計規劃新站來改善因尚無合適地點短期暫難改善。
家中訊號不佳請台哥大協助，他們只願意補償140(月租1299)
還推託基地台在想辦法建置中，卻沒有確切可以建置的時間
後來我果斷跟他們說要解約
我也表明說我要解約不願支付全部毀約金
但公司還是我要負擔全部毀約金，他們說是我要自行解約的
若沒有前因哪裡來的後果...
最後今天跟他們討論後結論還是一樣
1.接受140的補貼款
2.安裝信號延伸器
3.等在基台建設完成
其實我願意各退一步，但換來的只是台哥大一再反覆，沒有解決的誠意
其他業者遇到類似情況會協助更改合約或解約
但是台灣大哥大並沒有
沒品質硬要我接受，真沒道理!
如果說每個月要繳1299-140=1159，卻沒4G訊號你們願意嗎？
為什麼台哥大4G是三大業者賣最差的，看看我就知道了，要辦台哥大的朋友，慎入！！
我所居住地尚無4G服務我也跟對方說OK，我先辦起來之後等基地台建設好就能
使用，到了8月開始有訊號了，至今一直維持室內1~2格，室外3~4格的4G收訊
先前我也有發一篇關於4G的文章，詢問是否有人跟我一樣常常會變成〈無服務
〉或〈限制通話〉等情況，也多次向客服反映此問題，得到的答案比你更吐血
，客服說：那你就別用4G改用3G上網好了啊！
所以現在我一律用3G除非網路太慢了，才切回4G，回家後開WIFI，也對台哥大
的4G不抱期待了，目前等約滿換中華〈還有一年多......〉
所以你遇到的客服是爛，但還沒我的爛
而且訊號延伸器，是要吃自己家的電，而且穿透力也沒很好，因為我家之前
2、3G很爛現在是2、3、4G收訊都爛！！我之前經過半年不間斷的客訴後，
派工程人員來安裝，機台容易發燙，你要打電話上網就要開強波器又麻煩
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