中華提前續約帳單問題(爆炸)

我學專591是十月第一周到期

我在9月27號提早續約全能平板卡友436方案並升4G,29號開通

想請問一下在開通之前的學專優惠應該還是有吧

我並沒有違約,是提早"續約"

我算一下流量頂多3G多而已,電話打不到100

今天收到帳單1500左右整個爆炸,有人遇到和我一樣的情況嗎?

2014-10-23 20:40 發佈
文章關鍵字 中華 帳單問題
全能平板方案是3G的平板電腦購機方案升4G的版本
正確來說是要先把你的3G上網服務作取消後
在26號凌晨你的新卡片就會開通完成
但是在這段時間門市的人沒跟你說你繼續使用網路會有其他網路費
所以你就中獎啦~~
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這邊我是以過來人的經驗跟你說,打電話去客服反應,跟他說是哪間們是哪個人幫你弄得
這樣就可以把費用弄掉了
只要會過大約一個禮拜多的時間吧
白河冥月 wrote:
全能平板方案是3G的...(恕刪)


可是我3G的網路服務合約內還有阿

所以學專優惠還有才對吧

我是這樣認為

那我是要拿當初簽的新合約去當初的神腦?
你剛剛說過了你在27號簽合約,所以你的舊合約早在27就結束了~~
在轉換合約的期間是沒有優惠的
因為舊合約已經結束了
其實這一開始到現在我都認為是門市人員的錯,因為他沒有跟你說明清楚這段時間會跟你收費
之前打電話給客服

昨天客服打電話來說解決了

多繳的當作預繳,會在後面的帳單裡面扣掉

給有遇到類似狀況的參考一下~~
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