充滿謊言的企業-台灣大哥大（文長）

因為此事件本人已NP，今天發這篇文章，只要跟大家說關於台灣大哥大大家千萬要小心，
對於客服上面的對話大家千萬不要相信，事情如下：

9/22中午，因為台哥大iPhone6回購網站當機的關係，導致一堆人大家跟笨蛋一樣在網路上面狂按，
當然我們夫妻兩個人也是，最後打電話188詢問，客服人員說可以使用人工回購的方式處理，
因此我馬上給了我跟我老婆的手機號碼與要回購的手機型號，客服說明會有專人跟我們聯繫。

到了晚間，因為一直沒有接到電話，我跟我老婆分別都有打電話去188問何時會接到專人電話，
客服回答內容都是一樣內容：請再稍等一下，因為人數眾多，而且登記人工回購只有開放下午1點到3點，
所以要時間處理，晚點網站好了，我們也不用理會，不用上網去預購，只要等電話就好，
並告知我們是在第一波拿到手機的名單，請我們放心。

9/23中午，再次致電188，客服一樣說請在叫我們等一下，會有專人在跟我們聯繫。
一直到晚上6點，看到台哥大網站上面說明回購結束，而我們夫妻倆還是沒有接到回購電話，
再次致電台哥大。經過3轉4轉，一直跟他們的客服主任溝通，
最後終於坦誠其實在22日晚上就已經取消人工回購。那為什麼23日還要繼續騙我們呢？
結果他們也只能一直對不起對不起。

9/24早上我謝信到台灣大哥大總公司，針對客服欺騙的行為請問跟如何處置，
想當然還是一樣的答案，對於他們欺騙客人的行為，他們不願意負任何責任，
我請他去查看看門市是否還有空機可以拿？結果當然是沒有摟！！

從22號到30號，跟台哥大客服聯絡數十次，跟我們聯繫的人根本沒有聽過我們跟客服的對話內容，
只會跟八哥一樣回答不好意思，對於欺騙的事情，他們根本就不渝理會。

既然沒有手機，26日華納威秀那天還可以“風光開賣”，當天在門口排隊的人還可以拿到手機，
這不是自打嘴巴嗎？

因為真的咽不下這口氣，這麼大一間公司，說話可以這樣鬼扯還不用負責，
最後投訴NCC（電信公司比較怕他們），當他們打電話來時，還在跟我鬼扯：

客服：您好，關於您無法從網路回購的事情，我們深感抱歉。

我：小姐，請您搞清楚，我不是網路回購而投訴，是你們客服欺騙我們

客服：我們沒有意思要欺騙

我：那我22~23日遇到的狀況你作何解釋

客服：關於您無法拿到手機我們深感抱歉

我：小姐，你跳針完了嗎？我就說我不是網路回購不到而投訴，是你們欺騙我們。

客服：因為這次手機很搶手，所以真的沒有辦法提供。

我：小姐，24日你們先生跟我說你們查過客服說所以有欲購手機都沒有了，
但是你們26日又可以“風光”開賣，這是什麼回事？

客服：因為公司有政策上面的配額

我：所以你們公司就是寧願欺騙我們，也不願當天開賣沒有手機。

客服：我們並沒有要欺騙你們的意思

我：小姐，那你解釋一下我這將近20天所遇到的狀況您要怎麼解釋

客服：針對您無法取的手機我們深感抱歉

我：................，小姐我不想跟您談了，我會繼續投訴NCC你們詐欺



說了那麼多，就是要跟大家說，台灣大哥大這家公司，其實他跟詐騙集團沒有兩樣，
說話不算話，說詞前後反覆。

如果您是在使用台哥大，請大家對於他們所說的話要打個折，
還是說您如果當初是在188上面續約的，現在大可以解約不付違約金，
反正大家都可以說話不算話，別說不可能，因為我已經如此處理。

有時看到有網友在上面說路過台哥大就隨隨便便拿到手機，
真的很漚，我們這種16年的VIP都不值一位路過客，
那我何必要死守他呢？NP吧！手機官網買，優惠都比他好。
台灣大哥大這種詐騙集團怎麼可以在這社會囂張那麼久。