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台灣之星似乎不歡迎我這種只想辦599上網的客人

咳,前篇發文因為稱呼中華電信為”種花”所以被丟進回收桶!
我是覺得有點瞎,不過在人家地頭,網管說了算,
跟人家有買廣告不知是否有關係?偶是不清楚也不揣測!
偶道歉重發應該可以吧!也請各位回覆時要記得正名!

台灣之星似乎不歡迎我這種只想辦599上網的客人

自從台灣之星4G出現,我也很捧場的停掉用了七年的中華Mpro..
熱情的參與訊號測試跟分享,也花錢在車上跟自家樓頂裝了天線,
也從掏寶掏回4G無線路由回來,說真的....用的粉爽~這是實話!
也因此,我決定在大家一致不看好的聲浪中,給台灣之星一個機會...
上網跟著預購了iphone 6 plus,也期待能在第一梯次領機.....
昨天門市通知,我可以去辦,最好是昨晚或今天完成手續付款,
26號後可以領到機子,偶當然一口答應,立馬要衝過去辦理.......
不料他們門市人員居然跟我說,只接受999以上資費申辦!
那你通知我幹什麼......我預購時就已經勾選要599方案了....
然後我再次跟他們確認,他們回我說公司目前只開放999以上方案辦理!
掛上電話,我立即打電話給台灣之星客服詢問,
客服回覆可以辦599啊!台灣之星是不歡迎599的客戶,
還是我排到的機子要讓給高資費的先辦啊?啊現在是啥咪情形?
你們搞得我好亂啊..........所以今天下午,我親自跑一趟中華電信門市,
馬上辦了全能平板636....台灣之星留給願意花比較多錢的人去辦吧!



原來討論串在這邊,懇求網管別刪啊,拜託拜託!

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=132&t=4087080&p=1

偶花錢買了4G無線路由,也架了天線..原本真的是想用台灣之星
台灣之星似乎不歡迎我這種只想辦599上網的客人
台灣之星似乎不歡迎我這種只想辦599上網的客人

台灣之星似乎不歡迎我這種只想辦599上網的客人

偶真的有排隊預購....

台灣之星似乎不歡迎我這種只想辦599上網的客人

偶也有在他們FB粉絲團留言發問,不過沒人鳥我!

台灣之星似乎不歡迎我這種只想辦599上網的客人

神奇的是,偶在01發文後約二小時就有回應了....
可見他們有人在關注01的動態.....


台灣之星似乎不歡迎我這種只想辦599上網的客人

嗯,台灣之星就讓給想辦高資費的人好了...
偶回中華電信用636可以4G吃到吐的懷抱好了

台灣之星似乎不歡迎我這種只想辦599上網的客人
2014-09-23 23:29 發佈
文章關鍵字 台灣 客人 599

彬董仔 wrote:
咳,前篇發文因為稱呼...(恕刪)


我也是遇到這種鳥事,這家的門市訓練真的很差,要鬼扯好歹也要統一一下說法!

forestli wrote:
我也是遇到這種鳥事,...(恕刪)

噗...原來這鳥事不是只有我一個遇到.....

彬董仔 wrote:
噗...原來這鳥事不...(恕刪)


剛剛客服打來,我再繼續薛他一頓,真是莫名其妙的一家公司,雖然我不是高資費用戶,但我好歹也帶了一個 高資費的用戶和幾個中資費的用戶進去,搞這種爛飛機不知道是什麼情況!

再者,都已經有可以現場供貨的手機了,那上網預約的然後又拿不到的,我想大概就只有白癡可以形容了吧!
連個取貨時間順序等等區間都沒有,然後門市又欺騙消費者,真的是很誇張!

forestli wrote:
剛剛客服打來,我再繼...(恕刪)


那個客服好可憐,也不是他得罪顧客,也可能要提供解決方案,但卻要被...好可憐!
真心覺得現在當客服的都超可憐的
想幫你解決問題還要被罵!大家都是人生父母養~
以和為貴吧!

控肉男 wrote:
真心覺得現在當客服的...(恕刪)

控肉男 wrote:
真心覺得現在當客服的...(恕刪)


這些客服就我的認知應該是要來解決問題的吧?還是我認知有問題?
如果不能解決問題的話,或是門市不要欺騙消費者,我也不會這樣子做,原來公司的錯還可以變成消費者的錯,也無怪乎一堆黑心食品屢見不鮮

blague wrote:
那個客服好可憐,也不...(恕刪)


他沒提供解決方案,反而還在並幫門市說話,但明明他家公司就沒有這樣的規定他自己也承認…我還真的感覺不到他有要幫我解決問題
業務出包,客戶不爽,一定打去罵經理.....
經理被罵完,一定回去找業務部門麻煩.....
這應該是台灣標準的商業模式跟公司運作情形吧....
同樣道理,門市出包一定找客服坎普練啊,
客服可以通報業務督導單位處理,查明後究責回報客戶,
這是標準的流程吧....怎搞得好像是偶們這些澳客的錯了...
好吧偶承認偶貪小便宜,不應該為了一個月省37塊而去影響人家賺錢,
活該被人當潘仔耍,浪費時間被人裝肖仔,七早八早不睡等排隊網路預購!
千錯萬錯都算偶這澳客的錯,他們為了多賺一點都沒錯....

為了表示我的歉意,偶這澳客二門威寶門號就NP到中華去當澳客好了╮(╯▽╰)╭
還虧偶在09年就開始支持他們了.....真是不好意思浪費他們的資源了!
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=14&t=1217856&p=1
那就快走吧~~多帶點人走才有能給予他改過的機會和認知,求求各位了~~

彬董仔 wrote:
業務出包,客戶不爽,...(恕刪)
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