我用威邁斯兩三年以上了
一開始速度時快時慢
後來一兩年有比較穩定
速度可以到下載3m 上傳接近2m
上禮拜開始
速度掉到1m以下 常常瞬斷
有時候無法連線
打電話通知障礙申告
因為周末的關係 要等到這禮拜一或二才有工程師?
障礙解決還有放周休二日的??? 這是我第一個不爽
但想想都用這麼久了 還是等看看
結果今天都禮拜三了 根本沒有修理也沒有通知
就剛剛受不了了打電話過去問
客服跟我說禮拜一工程師就去看了
說機器壞了...............
然後問我名字和電話 說我期滿了 要不要考慮退租??????
我等了三天 沒有人通知我 結果我還要自己打去問 第二個不爽
哇靠!! 第一次遇到要把客人請出門的
我耐心問了一下 請問你們是不是以後就這樣了(我不好意思說結束)
客服說 機器要從國外進口 可能要等兩三個月
我心裡想 那你乾脆收掉好了.....
連唯一的門市都從光華撤走
現在還要跑去南港總公司退租 因人員管制 還不能進去 要請員工來帶位
目前只有南港據點，服務時間週一到週五，09:00~18:00,等於我上班他上班，我下班他也下班!@
如果是一般上班族退租還得請假!!
地點在南港軟體園區，不是一樓開放空間，在5樓，電梯有管制，要找到保全去換證。
服務也不好，沒微笑，沒主動招呼，除了設備外，申辦的500元押金收據還要帶著，填完退租表單後，還要填一張退款單，要填上銀行帳號，21天後退款。
收我現金，給我匯款!!!
如果沒看到要換證，沒帶押金收據，不知銀行帳號，不就白跑了!@ 客服也沒主動說明該大樓有出入管制。
整個服務覺得很不滿意!!
我8/25退租 今天錢都還沒入帳!!
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