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希望板上的大家能給我一些看法或意見關於我的交易紛爭


前幾日我於板上的市集購買了一支二手8S 商品描述方面沒甚麼特別 唯一比較重要的事電源鍵不靈敏 但這一開始就告知
所以我也接受了 但在收到商品之後才意外發現賣家未告知手機來源
以下為私訊內容
希望能麻煩大家能給我一點意見
麻煩了
我 :
請問手機來源是台灣嗎

賣家:
朋友在大陸買的聯通版!台灣3G可用!

我:
可是你當初未告知是非台版
我有點不能接受
希望能原價退回 退貨運費我出

賣家:
OK! 使用上真的沒差別!也不是山寨版!
真的不能接受就退回!造成你的困擾,真不好意思!

我:
抱歉我的反覆造成你的困擾

賣家:
別這麼說,真的不喜歡就寄回來,感謝!

我:
那地址跟資料麻煩了
不好意思

賣家:
台中福美店04-27069053台中市西屯區西安街91號服務代號: 14488
09383****1 陳**

我:
這是全家還是住家
請問一下?

賣家:
忘了說! 全家店到店! 拍勢!

我:
約這2天寄出
銀行代碼803
帳號0395080*****

賣家:
你還沒寄出??

我:
收到了嗎
請問何時可退1500?

賣家:
今天剛收到!
你拆過機了!?

我:
沒啊
怎麼了
有拿去給維修站看修要不要錢
有少零件?

賣家:
裡面防拆記號被毀損,表示手機被拆過!
這支手機無法給你退了!
你找快遞來把手機拿回去吧!
感謝!

我:
有防拆記號?
本來就沒有保固應該沒關係吧

賣家:
這是賣家預防性的防拆記號,本就是預防被拆機後藉口退回!
你拆過手機實在是沒有理由來要求退機!
你動過手機,我是沒辦法讓你退機!
請盡速取回,否則恕不負保管責任!
感謝!

我:
我退回跟拆機與否沒有關西
我也沒有動機需要藉口退回吧
你怎麼不說你沒有告知手機來源導致問題

賣家:
小弟出售2手3C也不是1次2次了! 一開始我也說了,不喜歡可以給退,只要負擔來回運費!
類似這次的情況也遇過不少!拆機不是一般使用者會有的行為,拆機企圖為何?賣家也不需要知道!
只是你拆過機了,要賣家如何給退?!請捫心自問,如果你是賣家會不會有諸多疑慮!
也歡迎你在01訴諸公評!若01讀者一致認為是小弟過失,定當無條件退機還款!

最後小弟再重申一次,請儘快來取回手機,恕無法提供保管責任!!!
感謝!!

我:
我覺得當我拿到手機之後送去給別人看能不能維修是蠻合情合理的行為
如果今天手機送回去出現了開不了機等狀況
OK我認了
但請問手機狀況有不一樣嗎?
還是你覺得我無聊到會跟你買手機拆開再裝回去再退
這滿不合理的吧
如果你有疑慮
OK那請提出
能幫忙解決的我一定盡力而為
謝謝

賣家:
一般拿到手機會先開機操作看看,你為何要先送店家維修拆機?事後再以無法接受大陸版退機!
不管你是不是要維修,拆機就是站不住腳了!拆機後再退機真的是忌諱!
沒有一個賣家會接受,也不管機況是如何!
希望不要再浪費彼此的時間!請自行來取回手機!
如果你認為一切合情合理,請你公布在01上讓大家公評!
小弟說了,如果公評說小弟的錯,不囉唆,立刻退款!
一句心裡話,你都拆過機了!彼此誠信都受到質疑,實在是不需要再多作解釋,或幫忙解決什麼事情!
最後再說明一次,手機在我這不負任何保管責任,請儘快自行取回!感謝!

我:
我是先開機操作完了沒錯啊
他電源鍵不靈敏,我想說有沒有可能是鬆掉會接觸不良請人幫我看看有很違背常理嗎
我覺得手機的買賣爭議認定是一回事
但再怎麼樣我也選擇信任賣家而先退貨而非先要求退款
而你就一直不斷的拿手機不負保管責任而作威脅
是不是太不負責任了
雖然手機電源鍵不靈敏是一開始說好的
我也願意接受
但今天你出售一支有小故障的手機
小故障告訴別人了
甚至連放拆標記都做了
什麼都做了但卻沒主動告知手機的來源
我不認為我今天買一台有小故障的手機拿去請人檢查有什麼不妥
但最後這卻變成不給退的理由
對於這些,那我身為一個買家又該如何做聯想



以上為到今日9月15號之對話記錄
希望大家能給我一些客觀中立的看法
如果大家也真的覺得問題上出在我身上
OK我也會虛心接受大家都評論與意見
謝謝
2014-09-15 12:28 發佈
樓主有說,先開機操作完了,那麼當下應該要先跟買家反應來源問題吧...

而不是送手機行拆機是否要修.....

拿去拆機還想退...說不過去的,
不管二手還是新機,都不可能讓你這樣搞。
換個角度想想,當「防拆記號」被破壞了,賣家怎麼知道你到底有沒有替手機更換了其它零件?也許你可以拍胸脯保證你並不是這樣的人,但空口無憑,要說誰都會說,不是嗎?

「防拆記號」是賣家唯一可以保障自己商品是否被異動過的唯一標記,3C產品似乎都是這樣,別說這個賣家是這樣,就連一般廠商,也是只要「防拆記號」被破壞了,也同時宣告保固不存在了...

不能因為該賣家商品並非是台貨在台沒有保固,就認定這個「防拆記號」不重要,那如果今天賣家需要拿去大陸維修時卻因為已被拆過機不能保固,怎麼辦?

另外,如果今天賣家刊登時,沒有強調他的商品是台貨,當你發現非台貨時,他也並沒有欺騙,不是嗎?(而且,賣家也同意非台貨的原因讓你退貨了)

至少,我是這樣認為的啦...
每日辛勤工作,只為平凡的生活
我只能說樓主站不住腳
賣家說的沒錯
正常買到是先檢查功能、軟體等有沒有問題
而不是先送修
防拆記號被破壞就沒有保固不只是這種個人賣家會用
大公司也是會
例如有些手機是貼"撕毀無效"的貼紙在重要的螺絲孔

這個問題的答案很簡單
假設你是這隻手機的下一位買家
你介不介意手機保固彌封被破壞,曾經拆機維修?
買賣沒有準則,只有將心比心

恩恩阿阿恩 wrote:
前幾日我於板上的市集...(恕刪)
相由心生,境隨心轉 所信所思所行所見所得
這個樓主拆機後要退?站不住腳啦..

我反請問樓主你在市集有賣一隻
Vega Iron A870L 5吋/6000元.
不管任何原因.我收到後也去拆機後.
人格保證什麼都沒有換.
然後只要退機/還5000元就好.
(拆機我理虧算折1000元賠償)
這種說法/做法你願意接受嗎?
以下是下午更新內容
賣家
你操作過手機應該知道,一開機就是大陸版的畫面!為何還要拿去拆機? 又為何要以無法接受大陸版來退機!
何謂要先退貨非先要求退款,不懂你說什麼?你退了貨,我可以不用退你款!?
不負保管責任,並非威脅!我說了,買賣誠信受到質疑,有些事情事先告知,避免事後爭議!
我再強調!一開始我都說了,不喜歡可以退!跟告不告知來源有關係嗎!這支使用跟台灣版並無不同!
不讓你退是因為你拆機了!你拆了機,無論那一位賣家都不會給退!

你不用做何聯想!你為何不敢公佈在01讓大家公評呢?你說你的,我說我的,這樣不會有解決的辦法!
這是最後一次回覆你!要是你一再堅持自己並沒過錯,那就不用再談了!
並且3天後你若沒來自行取回手機,我會送警察局,備案報失,到時請你到台中市警局領回!

希望不要再灰了!浪費大家時間!不然你賣的手機拿來讓我拆一下,一星期後再退給你,這樣可以嗎??


你不覺得都在避重就輕嗎
你就不斷的指責我拆機
卻不檢討你未盡告知義務
在拿到手機時的當下手機所有人是我 我隔天請人幫我檢查我不覺得不合理 我還是後來對方告訴我我才確定原來來源真的是中國
而我也並不了解大陸手機甚至開機的時候 我還不知道那就是大陸手機 而且我沒記錯的話 我拿到手機的當下已是開機狀態
我也並不否認我這動作確實帶來了爭議,但問題的起因從來就不是只是這個問題 如果來源是台灣 如果你有告知我根本不會要求退貨甚至購買
你可以口口聲聲的說與台灣版無不同
但有從手機到我手上到拆開被蓋再回到你手中又有不同嗎
撇開爭議問題不論
你的事後處理態度比起當初購買時實在相差甚遠
另外你最後幾次的"最後再說明一次"與"最後的回覆"甚至讓我覺的你只是想草率解決事情
保固中手機,防拆記號被毀損,原廠就不保固.

一樣的道理.

不管是自己拆或是給人拆,一旦拆了就是放棄了保固.

從你公開的紀錄來看,看不出賣家哪裡處理不當.




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