台灣之星寄給我的上網流量帳單是我手機自行計算量的3倍??

briareus
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樓主

2014-08-28 20:55

之前辦理威寶的188半年上網吃到飽後半年1.5GB
吃到飽的半年自然是沒甚麼問題
1.5GB的前幾個月有嚴格監控流量大概每個月400~500MB好像也沒甚麼問題

這個月接到帳單上官網查流量竟突然暴增至4.5GB (好像時間就是威寶改名台灣之星的時間)
我是用三星Note2內建的3G流量監控的在帳單日期內絕對只有1.3GB左右
為慎重起見就算把日期往前後挪也不會有一個月超過1.3GB的情況

雖說手機自行計算會有誤差
但有會差到3倍流量的可能嗎?
(我在家中還是用家中光世代開WiFi分享給手機)

請問有計量疑慮該怎麼處理以手機計量數據申訴有效嗎

2014-08-28 20:55 發佈

文章關鍵字台灣計算量上網流量帳單手機

賴先驅

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2樓

2014-08-28 21:40

手機有還原廠設定嗎？有的話紀錄會不見

chennet

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3樓

2014-08-28 22:12

有問題,我也是相同情況,手機流量根本沒超過,8月份帳單用最高收費899計算,打客服說我流量4G多,本來打算認了,但沒想到有人有相同情況...

有類似情形的威寶188用戶出來說一下吧!

musicalltheworld

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4樓

2014-08-28 22:34

po個帳單瞧瞧
可以查一下是哪一天爆量了
差到3倍有點多

briareus

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樓主

2014-08-29 0:07

小弟稍晚發個手機計量擷圖和帳單

剛剛在隔壁有人提醒威寶用量超過70%會發簡訊提醒
我剛查了一下我真的有收到提醒
而且收到當日我的手機計量數據剛好也是73%
所以我的手機計量應該滿準的

問題是到結帳日我也才多用了200MB
那多爆量的3GB是從哪來的

剛在隔壁論壇也有人說他也是同方案這月被爆量收$899最高費率

也有其他大大是威寶188方案的嗎
看看是不是大家都不約而同被爆量

briareus

briareus
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樓主

2014-08-29 10:11

我現在已關掉3G 改用wifi 怕下個月帳單又來這招

kkssppy

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7樓

2014-08-30 18:15

可能情形:開熱點(個人無線基地台被連入);手機接PC充電被當成數據機連線;Internet UDP flooding...

charles.cyc

charles.cyc
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8樓

2014-08-30 20:42

被連入?那也要對方知道密碼？還是對方是駭客=.="

kkssppy wrote:
可能情形:開熱點(個...(恕刪)

rock295479

rock295479
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9樓

2014-08-30 21:16

我手機也是明明只有700多mb
帳單卻流量超過收700多元…
以前都是188元我也很懷疑

kkssppy

kkssppy
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10樓

2014-08-30 21:32

熱點分享過一次即會記憶密碼,包括自己的手機平板或NB;數據量一定要斤斤計較,像出國漫遊裝數據優惠包費率是很高的;考慮手機連網功能Multi-connection(Android)及Multi-Path TCP(IOS7 above);UDP flooding(在Layer3-4運作)在一般計量apps(Layer7)上有可能統計不出來,用戶有要求電信業者詳查之權利(如流量用於系統升級下或影音服務或apps下載...各佔多少百分比).