
從七月反應到現在,也開過消保官協調會,至今家裡還是沒有訊號!
今天,中華電信終於同意每個月減免300元月租費(只提供三個月)
不過,我在家裡還是收不到訊號!


也因為中華電信收不到訊號的關係,於是我在七月多的時候向台灣大哥大辦了一個新門號!
拿回家使用後,發現也是沒有訊號!殘念~

於是我在今年八月初的時候,向台灣大哥大的客服反應,得到的答覆是我家附近的基地台前陣子被抗議拆除了!不過目前他們已經有找到新的地點可以安裝,所以預計八月底前訊號會改善!
我心想,我都給中華電信半年多的時候改善了,那就等到八月底再看看台哥大的訊號有沒有改善,這個之間客服小姐持續都會打電話給我,問我這幾天訊號有沒有變好,說實話,大多時候是沒訊號,偶爾會有一格,但是幾乎是無法聽到對方的講話聲音!
上個星期,台哥大工程人員打電話給我,說要來我家幫我裝強波器,暫時應該可以解決手機無法打電話的問題,於是今天早上就立刻來我家裡安裝!


小小的一台強波器,工程師直接放在我家冰箱上面!有點像是家裡的無線分享器!


你沒看錯,不但手機訊號滿格,連3G網路也可以使用!雖然3G不是很快,但是真的是解決我很大的困擾!
之前只要我回到家裡都是用家裡的無線網路分享給手機使用!
我真的要幫台哥大的這位客服小姐給予掌聲,因為他連身體不舒服要請假都還先打給我,讓我知道目前處理進度,也怕我打電話進客服找不到他!也真的讓我覺得他們有聽到我們消費者的聲音!

至於中華電信的客服,我也跟他提到這個部分,結果他只回說,工程人員說裝了強波器也沒用!

(事實上,連來測試都沒有)
三個月後如果中華電信收訊還是沒有改善的話,我已經決定要把門號解約了!

===================== 2014/08/28 更新 ===================
跟中華電信廬了很久,今天早上工程人員終於來安裝3G低功率ICS信號轉發器,
進來測試就跟我說沒訊號,裝了也沒有用,於是我就跟他說,台哥大的可以,你們要不要用他的線來試看看(設備看起來是同一個廠牌),果真接了台哥大的線路真的是可以用了!

於是,工程人員就沿著線去找接收器,發現台哥大的接收器在頂樓!
但是,中華電信的信號線太短,所以只好把接收器放在3樓戶外陽台!
接收的訊號沒有台哥大強,不過已經可以滿足我打電話的需求!

兩台轉發器主機都放在冰箱上面!電信三雄已經來了兩位了!

台哥大的轉發器比較小,不過室內訊號真的比較好,連3G網路速度也快一倍!
我在想應該是台哥大戶外的訊號比較好,所以轉發進來的訊號也跟著變強!

最後附上完工後測速結果~(目前室內手機訊號都有三、四格,手機已經可以正常使用了)

終於結束了八個多月在家裡沒有手機訊號的問題,也證明要用非常積極的態度去要求中華電信改善!
不然就像是我之前反應很多次,都只是回答我還沒找到基地台的點,已經在努力尋找點了!
其實,我今天詢問工程人員,他回我說目前我們這邊根本還沒有找到點(這跟客服後來說的建設中差很多)
總之,經過了這麼久的努力,我家終於有手機訊號可以使用了!
也感謝01版上很多朋友提供的意見跟方法,讓我有更多的子彈可以打贏這場戰~謝謝!
