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台灣大哥大店員洗門號一事

原PO是個很懶惰的人

話說 M8剛出來的時候
馬上衝去台灣大的加盟店辦了一支
就在快結束的時候
店員就在洗我多加一個門號
每個月只要99元(綁兩年約)
然後幫我設定我原本的門號 只要打新申辦的那個門號都免費
想說無論給家人 還是女朋友用都還不錯
於是就辦了
只是卡在找不到空的手機裝那張新的SIM卡
所以也懶得再去處理 那張SIM卡就這樣閒置在我皮包內

平常我用的是電子帳單
電話費也是設定信用卡代扣繳的
所以也沒去留意帳單
昨天心血來潮整理信箱
就點出來看
後來找不到網內通話的欄位
我才想到 我這門號本來打台哥大的門號就是免費的!!
氣死我了
感覺就白白被那店員呼嚨了
雖然繳到兩年期滿也才2000多
(我唯一還有印象的是店員有告訴我違約金要8000多 所以就算沒用也不要提前解約)
但這真的是一種奇摩子的問題啊啊啊

遇到這種狀況有辦法處理嗎?? (能免違約金解約我就心滿意足了)
在沒當初對話錄音檔的情況下...
2014-08-13 10:24 發佈

o玉米o wrote:
原PO是個很懶惰的人...(恕刪)


應該是門市人員慫恿您多辦了一個新市話單辦月租99的門號而已.

違約金應該只有兩千塊.您說的八千多塊,應該是您門號續約M8的吧~

最近的方案,401含以上+789上網吃到飽,也都有語音網內免費的.所以...合約條款要看仔細,門市人員的話術要多留意.

o玉米o wrote:原PO是個很懶惰的人

話說 M8剛出來

跟客服反應
他們的錯就應該會給你無條件解約,但天數的錢還是要付

ducklin.yaya wrote:
應該是門市人員慫恿您...(恕刪)


違約的8000元的部分 是新門號的 非M8
據當初門市人員的說法
之所以會到8000多
是因為99元是折扣後的費率
原始費率好像是200~400間
明細表上面有 但我因為要配合公司報帳申請變更結算日
所以這期帳單上面顯示的不是很準確 要到下個月份看才準

liuxing90126 wrote:
跟客服反應他們的錯就...(恕刪)


其實就對話內容來看
我覺得應該是我自己的錯..
對自己的資費本身沒有很了解
才會被門市人員騙去
畢竟當初那麼多張合約
我也是閉著眼睛全部簽完名了
跟客服反應 也沒有證據可以提出說明...
o玉米o wrote:
違約的8000元的部...(恕刪)


打188問客服,看看那個99月租的門號,綁了什麼合約.然後到原申辦門市問,看他們要怎麼處理.

我知道單辦99的綁30個月,違約金兩千.差一天也要兩千.不過現在我新辦的這個違約金是依照比率計算.

也有一種同樣月租99的,但有多一隻手機優惠.但這種搭A3S手機不用錢,難道會是這種的?不過也不意外,
當初我續約568+489的,手機市價補貼約八千,但違約金卻將近一萬五.

如果真的,連那張手機確認領單都簽了名,那真的就只能啞巴吃黃蓮.不過,還是去一趟門市看看,總有機會.

o玉米o wrote:
違約的8000元的部...(恕刪)


詳細的資費內容都可以查官網跟app的
白紙黑字一目了然!

ducklin.yaya wrote:
打800問客服,看看...(恕刪)


800行動達鈴??????


ducklin.yaya wrote:
打800問客服,看看...(恕刪)


800是中華客服簡碼
188才是台哥大...

初戀芒果冰 wrote:
800是中華客服簡碼...(恕刪)


歹勢,已更正。
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