最近一直遇到有人一直在那邊說中華訊號很差訊號很爛的
當下問他幹嘛不移去別家電信還要在這邊叫來叫去的，年資幾十年的老客戶又怎樣，以為對方會同情你喔，他要的只是怎麼賺你的錢而已~~
一說完他馬上就閉上嘴
現在我想請問一下，到底是有什麼理由可以讓你們在這訊號爛的地方又不願NP到其他家的原因~~應該說是訊號都這麼差了你還留在這邊期待你的電信業者給你什麼?
訊號不好就找業者的客服出去還說要去通報媒體或是消保官
難道他們都不知道去通報後根本沒用
業者不甩你就是不甩你
打電話到客服也只是聽到一堆官方廢話順便給客服休息泡茶的時間.................
白河冥月 wrote:
最近一直遇到...(恕刪)
訊號差主因
申辦五個月後,附近基地台拆除了(今年3月拆),又沒辦法新設基地台
不移出原因
10000元違約金
媒體消保官那麼有用,就不會一堆人抱怨了!
法令規定測試"100"次平均速度高於300k就合法,業者也會告知盡量靠訊號佳處使用,行動通訊頻寬共享………一堆,如果沒有合約沒有違約金不出走才有鬼!
行動業者不會不甩你,只要你去電客服反應
告知問題發生地-受理轉工程單位-測試-回報-正常-請客戶再使用看看
告知問題發生地-受理轉工程單位-測試-訊號差-調整訊號-無效-回報-增設基地台-沒辦法-再回報-請客戶忍耐加送一句很抱歉,行動通訊非單一固定點為主!若是不能接受~上述再跑一遍,反應到你不想反應到合約到期!
但~客服一定會說
很抱歉造成你使用上的不便,對不起!
以上是我反應訊號問題一個多月的結論!
移出~付分手費10000
不移出~忍耐~你著忍耐
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