之前回在另外一篇應該是不太對題。重新post:
自從許久以前,個人的賬單地址被遠傳某位客服人員神來一筆改到一個無法想像的中南部地址後,客訴結果,遠傳為了保護用戶安全,讓客戶設定一組密碼,要作相關更改之前只要對電話那端的客服人員大聲唸出你的通關密碼,客服人員幫你核對之後就可以進行相關服務,改地址、改等等點點...
相信就一般人的習慣,要操作語音密碼也必然是讓人用按鍵自行輸入而不會直接唸給接聽得客服人員,天曉得客服人員記了客戶的密碼會拿去作啥;唯獨遠傳,可以臉不紅氣不喘的說『每一家都是這樣確認密碼的』!
不知道其他各位用戶被直接問『通關密碼』要在大庭廣眾下對手機唸出自己設定的密碼的感覺是怎樣?
吸一口氣,對這電話大聲的喊『芝麻開門....』
客服:『......』(嚇傻了....)
繼續不間斷的喊『芝麻開門,芝麻開門,芝麻開門....』
客服:『貓先生,現在馬上為您變更個人資料....』

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