小弟約兩個禮拜前從遠傳3G升級成4G吃到飽
手機不論是在家在外面是開著4G待機(也都有收到4G)
升級4G後有朋友跟我反應說有時打給我都會轉語音信箱
打了第二通我的手機才會響(此時我也馬上收到未接來電簡訊)
原本是用NOTE3 NEO,以為是手機的問題
但是現在換了HTC M8還是有相同狀況
甚至有時候我可以打電話出去,但別人打來幾通都是轉語音信箱
小弟也有朋友也是升級遠傳4G,他說他也有別人打不進他手機這狀況
所以不曉得是不是遠傳的4G網路的關係?
我這兩個禮拜已經打給遠傳不下10次~最後到上週他們告訴我要更換成2.0版的4G SIM卡,我換了試用~還是有這一種情形,但是比較少了!
更可惡的是~我在門市業務告訴我轉換時,竟然沒告訴我~如果原先3G吃到飽轉4G卡,就不能使用FET-WiFi服務了~當時沒跟我說,我一直以為手機、便利商店問題,結果昨晚打去遠傳,竟是這一種結果,氣得我快炸了!
你知道嗎?因為別人打電話給你沒接到!所以你要回撥回去,如果不是網內,你得多支付撥出的電話費,我碰到客戶打電話給我沒接到,還說我掛他電話~被客戶罵了,氣死我了!
我不願當遠傳的白老鼠!遠傳應該為這一些問題提出具體的補救措施,不要只是客服人員說「對不起!會告訴工程人員改進....」...等無關緊要的說詞!
內文搜尋

X