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可惡的亞太電信

今天莫名其妙收到一個亞太電信的包裹
裡面是一支很爛的智慧型手機和一張3G卡
門號是我爸的名字,問了一下我爸說是怎麼回事
結果我爸說 亞太的人跟他說什麼已經使用三年了
可以晉升 手機費減免多少 還送一支智慧型手機
我爸也覺得好像也不知道對方再說什麼

然後今天我收到包裹 我就知道說 慘了
一定是被續約了
重點是 現在使用這支號碼的人是我弟
上禮拜才進去當兵 現在還在新訓
根本用不到智慧型手機 而且也不打算再用亞太
打算以無合約的方式繼續使用 等出來在轉到中華電信
剛剛打給亞太的客服 他們說什麼人員都下班了 禮拜一才能通知

因為使用號碼的人是我弟
剛剛我弟利用睡覺前的時間 從營區打電話回來
我順便問他這件事情
結果他說亞太也有打給他 他拒絕亞太了
可能是我弟拒絕他之後 他才打去給老人家
老人家根本什麼都不懂
真的很可惡!!
請問各位我現在該怎麼應對比較好?
他們有可能取消合約 讓我們變回無約狀態嗎?
2014-07-04 21:07 發佈
文章關鍵字 亞太電信
淋陣雨 wrote:
今天莫名其妙收到一個...(恕刪)


客服應該都 24h有人嗎
我 建議你 先去 附近的的亞太問看看

假如 門市 不接受解約
很簡單的 你就打電話報警吧
請警察當 證人 把事情用大

反正就是 你要找第3證人的
有利的就是警察..
如果再不接受
就現場報案..說你被詐欺了.. 因為不是本人同意的...所以你可當疑似詐欺
......因為門號是你弟的..結果是你爸同意的..不是本人同意的..所以是無效的
就可當疑似詐欺
如果這樣電話錄有效的..亞太 可 用假資料 來騙人 續約..
反正隨個找人 錄意就可.
不是本人 隨便就可 續約 ..原則上 這樣是在法律是無效的..
法律上要本人同意..這樣電話錄音 才可當證據..
亞太 大都是用電話錄音 續約.
要小心
...基本上你要趕快申訴吧,
最好 5.6號 就去申訴吧
過程會很麻煩的..

小笨玲 wrote:

客服應該都 24h有人嗎
我 建議你


謝謝大大,我沒說清楚,這支門號是當時我爸辦給我弟的,所以名字是我爸的,但是號碼是我弟再用,現在該怎麼辦?
淋陣雨 wrote:
謝謝大大,我沒說清楚...(恕刪)


對耶你沒說清楚的,我還以為亞太 有那笨
用假電話錄音..
你爸是門號本人
.電話錄音 就是有效的..管你給誰用
只要 門號本人同意,就是有效的..
....若是不想要使用...只有一個辦法的
很簡單的就去解約吧
再不然就是乖乖用吧..
通常你
乖乖用 應該比較省錢的..
也沒說你1個月基本要付多少
解約要多少錢..
這樣你就知道 解約好嗎
還 乖乖用好呢
...題外話 就如我1年前辦 1250的
簽30個月 ..現在有195元的
價錢差好多,但我解約要付1萬3
1250用9個月就1萬3 解約金就約0元
還不是都一樣的,一個是 給錢後沒使用,
一個是給錢後可使用..
淋陣雨 wrote:
謝謝大大,我沒說清楚...(恕刪)

先問你爸當初有沒有說好?
只有門號登記人(你爸)才能決定,你弟是沒權說要不要!
當作一個經驗,電話推銷不要輕易答應說好!
依消保法~
只要不是現場親自購物
7天之內不用理由可退喔!
合約也是一樣

rock45 wrote:
依消保法~只要不是現...(恕刪)

什時代了
還要現場
電話錄音就可
因為 爸爸是門號本人
也因為是爸爸 答應了
有電話錄音的
所以是無解的
..這個和拉保險一樣的
你沒接到用電話打保險的嗎
只是 電話說一說
只要你答應 就是有法律效用的
過幾天就有保單寄給你
然後你就付錢了..
亞太寄來的東西都別動打包
帶你爸和亞太寄來的東西
去離你家近的直營門市,記得一定要直營的別跑錯

和服務人員說明,此時服務人員一定會說電話視同契約同意
你立場要堅決的說:電話裡面根本都沒有提到續約
這時你要求說要聽當時的電話錄音
(如果服務員三託四欠,你就強硬請當班主管來處理)
這時就要專心聽裡面的內容,有沒有提到續約相關字句
有提到,那就沒辦法了,只能自己認了

都沒有提到,那你就可以要求退掉手機續約等等
如果服務員或主管還在那三三四四的
你就說:那我請消保官來處理,順便我要告電銷人員及亞太詐欺
到這階段都能搞定

PS:電話錄音是重點,續約等相關字句更是重點中的重點

之前幫過朋友處理過兩次的經驗分享,希望能幫到你
key6981 wrote:亞太寄來的東西都別動打包
帶你爸和亞太寄


好的,謝謝您的經驗,我會試試看,因為我爸也說根本沒提到要續約

淋陣雨 wrote:
好的,謝謝您的經驗,...(恕刪)


重點是 電話錄音 本人沒說 要續約
但 有說話技巧的
問 你要不要續約呢 答 要..
問 續約 可 省錢 答 要..
這樣是算 吧..
去申請電話錄音吧
..
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