話說我收到本期帳單,發現除了原本月租386之外,還多了一筆麻吉網通信費100.8元,我這門號是開台時申辦的,每月有送204元國內通話費,而我這一期的撥打順序是:前面幾天都打麻吉網,之後才打網外,我有算兩個加起來的總金額沒超過386+204=590元,想說先打麻吉網應該會優先用月租費去抵扣,剩下的才會用來抵網外通話費,結果帳單卻是386+100.8=487元,打電話去客服詢問的結果,竟然跟我說:因為麻吉網已經是很優惠的每分鐘1.8元了,所以他們不會優先用月租費去抵扣,除非該用戶的國內通信費沒超過月租費才會用來抵扣,所以我網外打了393元已經把月租費扣完了,麻吉網的費用必須另外加上去.我又說:但我是優先撥打麻吉網的,應該是先用月租費抵扣,不夠的部分才會用到贈送的國內通信費.對方還是一再跟我強調說他們麻吉網已經很優惠了,所以他們的計費方式就是這樣,還叫我說如果網內打得多可以申請好話連連.聽到這裡我已經不想講下去了,直接跟他說謝謝再見!
這樣的計費方式根本是吃定消費者,等於說如果有申請麻吉網的而且還有送國內通信費的門號,最好不要再拿來打其他網外,否則就會跟我一樣被威寶以技巧性的方式多增加麻吉網通信費,而無形中吃掉了贈送的國內通信費,講白話一點:就是我這個門號有申請麻吉網的話,就不要再拿來打網外了,因為網外打超過386的話,再打麻吉網就是直接從386往上加,而用不到贈送的204元優惠,虧他們之前的帳單還好意思寫說都採取了對用戶最有利的計費方式,真是放屁!根本是先拿月租費去扣網外,之後再以贈送的通信費不抵扣麻吉網的理由把帳單灌水,如此的計算方法到底是對誰有利,相信大家看了都很清楚吧!話說回來,每分鐘1.8元是有多了不起啊,剛剛的客服只會一再跟我強調已經很優惠了,聽了就很不爽,那中華的F2跟台哥大的熱線難道就比他不如嗎?
icestorm wrote:
(恕刪)...很不爽,那中華的F2跟台哥大的熱線難道就比他不如嗎?
那可以請問中華的F2跟台哥大的熱線扣抵邏輯為何？
就我印象中，每家的作法都一樣，沒有一家會特立獨行，因為電信業已經到一種平衡狀態了...
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