中華3G升4G,注意新費率熱線問題！

after1128
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樓主

2014-06-21 9:44

如果是新費率，也享有熱線免費，如大省3G轉大省4G，就沒差…

但是轉4G全能平版要小心，平版方案並無送熱線！

像我是NP591,本來送一門熱線免費，但是申辦時，櫃檯沒告知4G新費率免費熱線，會取消，我自己也沒注意，以為會自動刪除！

卻在EMOME裡發現還有我的熱線，打去800客服，客服告知有掛一組熱線，月租50元，當下立即取消，原來是櫃檯當時沒詢問，也沒刪除！

大家記得檢查一下，若不用了，趕快去電800取消！

2014-06-21 9:44 發佈

文章關鍵字中華3G升4G 費率問題

arthurkc

arthurkc
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2樓

2014-06-21 11:07

after1128 wrote:
如果是新費率，也享有熱線免費，如3G轉4G大省，就沒差…
(恕刪)

不好意思看不懂。4G沒有大省。所以您意思是，"3G大省轉4G936"就一樣有熱線嗎？

謝謝

cwt1974

cwt1974
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3樓

2014-06-21 11:14

arthurkc wrote:
不好意思看不懂。4G...(恕刪)

3G大省轉4G大省 , 有熱線

3G大省轉4G全能平板 , 沒熱線(免錢) , 熱線要收月租費 : 50 元/門

hsteve80928

hsteve80928
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4樓

2014-06-21 11:15

arthurkc wrote:
不好意思看不懂。4G...(恕刪)

是

after1128

after1128
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樓主

2014-06-21 12:15

arthurkc wrote:
不好意思看不懂。4G...(恕刪)

抱歉，讓你看不懂，已修正語法！

ducklin.yaya

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6樓

2014-06-21 12:15

3G大省方案內有送三門熱線,所以轉4G的936資費時,原有3G的熱線優惠會存在.

但當您轉全民平板時,原本若有申請一門免費熱線的話,一樣會存在.但當您以3G全民平板轉4G的936資費時,因為全民平板方案裡頭並沒有免費的熱線,所以門號系統會自動拆掉.

因為當初中華是以3G門號就有送一門免費的熱線,所以,轉4G之後,就跟降為2G一樣,都不符合3G要求,所以才會被強制拆除.違約金=50*使用月數.不知道有沒有人被收取這違約金啊?

arthurkc wrote:
不好意思看不懂。4G...(恕刪)

after1128

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樓主

2014-06-21 12:50

我沒有被收違約金，

我是np591門號約，原合約到今年年底，改3G信用卡卡友平版購機專案，再轉4G！

其實也要看門市人員，像我朋友去申辦，門市有跟他解釋，並詢問他是否要取消熱線！

應該是業者要主動告知，而不是什麼都是消費者主動提醒，有點本末倒置！

arthurkc

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8樓

2014-06-21 19:00

after1128 wrote:
抱歉，讓你看不懂，已...(恕刪)

感謝回覆。

沒想到還有大省改全能平板升4G的方式。所以我是直接大省升4G。

少了吃到飽的優惠。

after1128

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樓主

2014-06-21 19:06

arthurkc wrote:

感謝回覆。

沒想到還有大省改全能平板升4G的方式。所以我是直接大省升4G。

少了吃到飽的優惠。...(恕刪)

我也差點辦大省，還好有mobile01,

不僅長知識，還省荷包！