事情是這樣的，
約兩前結婚後搬到現在住的地方，
因為沒有室內電話的需求，所以都沒裝室內電話，
但住進去後發現中華電信的手機通訊非常的不良，
在整個家只有書房可以收得到訊號，
其它整個家都是無訊號的，
而網路也是，所以都是自己開WIFI來連上網，
其間也打了無數次和中華電話反應，
但都說就是基地台不夠，會儘快加裝，可是過了快兩年都仍然沒有任何的改善，
而只能補貼我每個月100元的通話費，
問題是我的電話就是撥不出去，給我這100元通話費有什麼用呢？
本來都想說算了，有事就用LINE的電話聯絡就好，
但最近懷孕了，平常自己在家實在很擔心會有什麼突發狀況而無法求援，
所以最近又打電話去中華電信申訴，
告知情況後，想要求中華電信把我的月租費(583)打8折，
然後把這錢讓我去補貼裝室內電話的費用，
或是幫我裝室內電話，但不收我基本月租費，
可是中華電信仍然不願意，
談到最後的結果只說不然要我將合約解約，
解約金讓我打7折(說這是最後的底線)
請問這樣我有什麼方法可以再去申訴？
或是中華電信這樣的做法是合理的？
珊珊0202 wrote:
事情是這樣的，約兩前...(恕刪)
有一種室內GSM室內強波器
但自已花好像不少錢~
如果室內電話你都能接受的話~
那為什麼不能接受去書房打電話呢？
現在大家都視基地台為鬼~要加裝很難
合約上沒寫到的，你要求而他不同意~沒有違法問題呀~
他也說了可以退租囉~~不過你要注意下是只有中華收訊不好
還是你家每一家都收訊不好？
我是覺得可以接受中華提出的提前解約方案.
如果極度需要網內互打免費,或是有工作的顧慮還是希望不要透漏住家電話.
只是為了接電話需求,小家庭其實中華很多解決方案,
像是雙號同振(打電話給你手機,家裡電話一起響,可以用家裡電話接聽),
這在多人&多隻手機的家庭就不適用,每個人手機都讓家中電話響,
不但家中長輩會被吵到受不了,要接電話也不知道是打給誰的,如果是業務用的電話對對方很不尊重.
當然中華也有提供訊號延伸器,這就比較適合也需要外撥的人.
我是覺得儘量申請電信業者提供的強波器,
一方面你繳了月租費這是你的權益,另一方面幾家電信公司推的訊號延伸器都經過NCC認證合法裝設,實在不用花錢去買來路不明的機種. 除非真的不得已或是你是郊區廠房需要很強的延伸器.
很多人在反基地台,其實訊號不好時,近在身旁的手機反倒是電磁波會更強,拼命反覆搜尋訊號.
如果周遭訊號不差,其實光看待機時間就有差別.
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