[問題]3G大省533,轉4G後狀態

請問版上的移轉4G成功的大大
你們3G轉4G都有贈送首航的流量優惠嗎?

我今天去辦(原本是大省533購機約)
行員說那個只有合約剩下三個月內的才有送0.5G

所以我轉成4G
只是維持每個月5G的流量
其它完全不會變(通話費就是183去算)
三門免費熱線

不是本來認知的
通話用4G_936計算, 有每個月網內60分/網外35分/市話35分
網路有每個月5G,另外贈送18個月0.5G上網優惠
2014-06-17 18:15 發佈

一步一腳印 wrote:
請問版上的移轉4G成...(恕刪)

請參照
反正中華的員工就沒完全訓練到好

明明就有全民4g到中華一門號限用一次

建議要去升4g去emome看清楚順便下好

方案的圖或pdf放手機 碰到不懂又要裝懂

直接用給他看 看他要說什麼 是她對還是官網對

還有中華電信開放人家升4g 是不是先把員工訓練好

一個方案多種說法是要去辦的人聽誰的





所以像我也是大省方案
去升級4G也可以再去辦這個就是了?
333 轉4G, 確定有 "再" 贈送的 550MB

所以總流量是 550 + 1024 +550 = 2G


--> 我喜歡中華. 把優惠集中打在在基礎用戶身上
打電話問了800客服,
客服一開始說我要"實"繳936
才能辦贈送0.5G的流量
(所以不能送)

接著說門市是好意讓我不用繳936元
優惠我只繳533,
不能再優惠我0.5G的流量
(可以送,但是反而吃虧所以不送我)

後面又變成說
因為我939月租掛著實繳533
所以系統沒辦法再掛上0.5G優惠
(又變成不能送,只是原因換了)

我說網路看到大家都可以
客服回覆只能幫我登記反應在回電給我
目前尚未收到回電...........

同一個客服,同一通電話
可以有三種理由
不知道該說什麼了

通話用4G_936計算, 有每個月網內60分/網外35分/市話35分
這個問題,客服說是網內60分/網外35分/市話35分沒錯
行員沒有說錯喔!
是我們溝通不良~

反正說錯都說溝通不良
我現場是反問行員:所以我是只有183元去抵通話費嗎?
行員:對,沒錯
這樣也可以推成溝通不良,行員對方案的知識沒問題

一步一腳印 wrote:
打電話問了800客服...(恕刪)


事實就是要直接去找直營門市的問 今天我就升4g順便把全民4g到中華順便簽一簽

我的方案是np333大省方案購機約 我說升4g 那位申辦的阿姨直接問我電話多少

馬上幫我看是那種方案要升4g 然後我再問不是有贈送的全民4g到中華的方案

他跟我講 等一下 他去拿合約 然後很快 我跟我老婆兩個 不到半小時就弄好了

剛剛去看狀態 已經有寫進優惠裡面了 所以不要在被虎爛 大省方案都可以有贈送的

全民4g到中華方案 我遇到的算滿專業的 我有順便問那語音通話有幫我打開吧

他說有 昨天他們有同事忘了幫打開就有被提醒過了 所以在他手上都是幫客戶打開的

所以遇到專業的 省時省事省口水 什麼都弄到好 遇到不專業的只會被氣死還沒辦到好







apribear wrote:
333 轉4G, 確...(恕刪)


小弟也是大省333 今天有去轉4g

他說也是1.5g可以使用而以?
事情告一段落
中華電信今天通知已開通送0.5G的部分

原本是要10/01開通(九月底前本來就吃到飽)
但是算了
反正合約也沒那麼長
合約滿了應該就馬上續約了
2014年7~9月2014年10~12月2015年1~12月2016年1~3月2016年4~12月
前六個月吃到飽,用掉三個月9月底開通贈送的0.5G(時效18個月,和吃到飽重疊用掉3個月),

前六個月吃到飽,再用掉3個月
1.5G+0.5G=2G1.5G+0.5G=2G1.5G


假設我6月底NP中華大省333購機約然後馬上升4G,9月底再開通"全民4G到中華",那麼能用的流量使否如上表所示?
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