這幾天打了台哥大188客服(詳細過程請參考:這裡)
得到一個結論是昨天發的新聞稿沒寫清楚的部分是
規定3~6月間有做3G續約或新辦的台哥大門號才有可能換約升級成4G
本人有與客服以及其主管的通話錄音檔為證
所以結論是
就算你的資費方案跟別人是相同的
但會發現別人可以換約到4G你的卻不行
這更不用講針對那些10年VIP老客戶卻沒有符合3~6月間有做3G續約或新辦的台哥大門號的條件
所以各位
台哥大這樣搞咱們消費者
難到消費者就要乖乖買帳嗎
不給那些台哥大高層一點教訓
他們是不會了解什麼叫消費者
什麼叫老客戶
lasthero wrote:
這幾天打了台哥大188客服(詳細過程請參考:這裡)
得到一個結論是昨天發的新聞稿沒寫清楚的部分是
規定3~6月間有做3G續約或新辦的台哥大門號才有可能換約升級成4G
本人有與客服以及其主管的通話錄音檔為證
所以結論是
就算你的資費方案跟別人是相同的
但會發現別人可以換約到4G你的卻不行
這更不用講針對那些10年VIP老客戶卻沒有符合3~6月間有做3G續約或新辦的台哥大門號的條件
所以各位
台哥大這樣搞咱們消費者
難到消費者就要乖乖買帳嗎
不給那些台哥大高層一點教訓
他們是不會了解什麼叫消費者
什麼叫老客戶...(恕刪)
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