我是3g轉4g服務(1343轉1336),也依約在半夜12點換了新的sim卡,結果居然是一連串的困擾開始......
一大早起來出門要打電話,一直不通,也不能接電話,網路都是正常的....
也都收得到簡訊,唯獨無法撥接電話,連要打客服都沒辦法!只能用line的網路電話與外界聯繫...
到了辦公室界電話打了客服,結果一問三不知,只叫我重新開機,說要讓sim卡重新註冊
三次客服都一樣,然後試過不行就說要請工程人員通知我.....
到剛剛,客服終於打電話來了,原因居然是
在轉換的過程中,把我的語音通話也解約了,只有行動網路是正常....
太扯了,這樣一個小問題居然要花好幾個小時才查的出來......
真的是爛爆了~~~真的是爛爆了~~~真的是爛爆了~~~真的是爛爆了~~~真的是爛爆了~~~真的是爛爆了~~~真的是爛爆了~~~真的是爛爆了~~~真的是爛爆了~~~真的是爛爆了~~~真的是爛爆了~~~真的是爛爆了~~~真的是爛爆了~~~真的是爛爆了~~~真的是爛爆了~~~真的是爛爆了~~~
看來不只有我一個人出狀況而已
中華電信的服務應該還要再加強
另外 補充一下 我原先是超值fun 1343兩年方案(3g 583 + mpro 950)
怎麼會升個4g 把我的語音通話給關閉 大概中斷服務超過十個小時
真的是比扯鈴還扯
補充一下新災情
目前4g sim卡無法使用cht wifi auto 服務
有夠扯的
客服也反應說不知何時可以解決問題
看來應該要再把sim卡換回來了....
真的是自己給自己在找麻煩

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