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中華大省想轉4G，網路流量卻被縮水?

arcee

arcee
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樓主

2014-06-13 9:53

我當初辦的是大省183+mpro750，同時購機LG G2，昨天晚上去神腦辦理3G轉4G，
原本上網流量可達5G(mpro750)，工作人員告知轉換後只能用1.5G(mpro550)
雙方認知不同，致電中華客服，也沒辦法解決，只說要找專人回覆我，只能敗興而返。

我登入到emome查詢建議費率，上面顯示的資費是183+Mpro750，而且過去半年以來都是一樣費率
中華大省想轉4G，網路流量卻被縮水?

中華大省想轉4G，網路流量卻被縮水?

查看帳單，我的費率也是183+Mpro750
中華大省想轉4G，網路流量卻被縮水?

中華大省想轉4G，網路流量卻被縮水?

查看已享優惠方案，去年十月底簽大省，裡面的紀錄卻是mpro550
中華大省想轉4G，網路流量卻被縮水?

中華大省想轉4G，網路流量卻被縮水?

mpro550上網流量只有1.5G，與我本來申請的mpro750的5G流量差異甚大，
我想請教專精的朋友們，是中華電信建檔資料有問題，還是我誤會了？

2014-06-13 9:53 發佈

文章關鍵字中華大省網路流量

kenny79321
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5分

2樓

2014-06-13 10:08

arcee wrote:
我當初辦的是大省18...(恕刪)

表示你簽約是簽 mPro 550

購機優惠也適用 mPro 550的購機價買手機的

gannhome

gannhome
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3樓

2014-06-13 10:09

當初申辦的合約還在嗎?
不在的話應該也可以請中華電信櫃台幫你調出來，
確認當初到底是辦哪一個方案，然後據理力爭。

會不會是樓主有去調整上網費率卻忘了改回來?

單車小王子

單車小王子
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4樓

2014-06-13 10:48

arcee wrote:
我當初辦的是大省18...(恕刪)

轉4G 應該是變成2G流量，不是1.5G吧! 應該是客服搞錯了，
然後再贈送3G 所以一樣是5G沒錯!
但是為啥你的優惠方案裏面會是MPRO550 這就不曉得了
之前就發現這樣了嗎? 還是升級後才發現?

arcee

arcee
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樓主

2014-06-13 11:10

kenny79321 wrote:
購機優惠也適用 mPro 550的購機價買手機的

我有找到手機的發票，金額是10xxx元，但我找不到去年十月的大省搭機內容可以比對了

gannhome wrote:
當初申辦的合約還在嗎?
會不會是樓主有去調整上網費率卻忘了改回來?

已經請中華去調單了，我應該沒改過費率，從大省簽約後，帳單上的mpro都是750

nononoasz wrote:
但是為啥你的優惠方案裏面會是MPRO550 這就不曉得了
之前就發現這樣了嗎? 還是升級後才發現?

這就是我不解之處，平常也沒登入emome查看，昨晚才發現

jerrybaby
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18分

6樓

2014-06-13 11:16

arcee wrote:
我有找到手機的發票，...(恕刪)

去年10月我也是辦大省533 LG g2 是7990

所以你應該是辦到333了因為購機金額不一樣

冰原狼神
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7樓

2014-06-13 11:37

如果手機要一萬的話應該是綁333的喔！
533搭配手機應該是不會超過9000！

wamickey

wamickey
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44分

8樓

2014-06-13 11:53

看來你當初是簽了550 再將mpro升成750
如果沒有現在4G升級專案，本來應該沒差別

但你現在要用4G升級方案，就要看原始合約了
就像我本來大省583+750 升級583+mpro950 （網路吃到飽）
如今升級也只能降回750 ，網路由5G 變6G

單車小王子

單車小王子
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9樓

2014-06-13 12:03

wamickey wrote:
看來你當初是簽了55...(恕刪)

你有百分之百確定嗎?
如果大省方案真的是這樣，那表示大省方案就沒辦法升級4G吃到飽了，這樣我就不想把網路資費提升到吃到飽費率了。

華A英雄
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1480分

10樓

2014-06-13 12:54

arcee wrote:
我當初辦的是大省18...(恕刪)

102年12月1157元，103年1月1052元，103年2月944元，103年3月933元，103年4月1098元，103年5月979元，半年繳了6163元，平均月繳1027元，這大省方案用起來一點也不省啊！

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