google購買line代幣退款沒收到款項

5/17當天購買line代幣確錯誤

有跟line做處理
Line在5/20當天有回信說明退款歸還


5月20日 »
系統已將 NT$1,420.00 退還給您。
下列商品的款項已退還:3,400 LINE Coins (LINE: Free Calls & Messages)
5月18日 »
交易金額 NT$1,420.00 已登帳。
您的對帳單將顯示 GOOGLE *LINE Corp。

這是google電子錢包那筆扣款錯誤要退款的訂單

但是20號顯示已經退款
到現在兩天還沒收到退款項目


也有打電話到發卡公司確認
發卡公司也沒收到這筆訂單扣款要退款的動作

意思是1420這筆金額還在google裡~~

也查詢過google相關客服,真的有夠爛,找不到可以發信的地方
也打過臺北公司的電話,臺灣竟然沒有電子錢包相關客服可以處理這件事

最後還是藉由針對使用 Google 電子錢包進行的交易提出申訴把這件事情告知google,裡面還要提出相關文件才能處理=。。=

請問我能夠怎麼處理呢………
2014-05-22 12:34 發佈
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