
話不多說,當初退費的時候就請他幫我開成支票了!

事情是這個樣子的....
去年9月突然要出國放假2周,想說平常連去公館就在台大迷路了,總不能在人生地不熟的倫敦還有都柏林的街頭不斷的打擾路人吧,就去中華電信用畢業生方案買的ipad mini
再申辦的時候疑似有預繳2500

他也有說有送什麼付費網頁要自己去取消,但我當下就跟她說我不聽音樂,沒有用kkbox,請他直接不要幫我申請。但是幫我辦的專員說:這是送的,要取消自己上網或是打客服取消.....
一如往常的少根筋,旅行回來一直忘了這件事,當然錢很快就被吃光了,看到帳單才知道事情大條!!
立馬在跨年夜打800取消......跨年還特別難打進客服

但是一月的帳單仍然有一部分的費用是必須要支付的
想想真的很火大,就打電話去跟客服咆嘯

因為有點久了.....我大概就是很不爽的表達了以下幾點:
1. 我連kk box 跟網路書城都沒有下載,為什麼要付錢??
2.依照使用者付費原則,我連用都沒有用,為什麼中華電信要跟業者聯合意圖利用顧客遺忘的機會,詐取高額的使用費
3.我一開始在辦平板上網的時候就已經說我不要辦,難道不辦不行??
咆嘯結束之後,客服說他會請廠商跟我聯繫。
最後他還問我還有沒有什麼需要服務的??
我說:中華電信超爛了!!(因為很火大,大概repeat 了3次吧 )
之後,雖然退費的進度有點慢,我也因為上班的關係常常沒有辦法接到電話。總之總之,人爭一口氣!!

如果有相關經驗的板友,小的應該是幫不上什麼忙。但是希望大家都可以爭取自己的權益,不要姑息這樣子令人作嘔的商業手法!!
