遠傳不用做半點補償嗎？請問要如何向NCC及媒體投速遠傳今天大斷線的問題？

sanfel

sanfel
個人積分：91分
文章編號：49953774

91分

樓主

2014-05-02 20:01

要說今天也不盡然
這一個月來我老婆常常打不通我的電話
一打進來就問我跟誰在講電話
弄得我一頭霧水她不愉快 (電話訊號完全正常,也無未接來電顯示及簡訊)

今天這個大斷線更是誇張
遠傳不用做出任何賠償嗎?

2014-05-02 20:01 發佈

文章關鍵字遠傳補償問題 NCC 媒體

漂漂小阿姨

漂漂小阿姨
個人積分：0分
文章編號：49954195

0分

2樓

2014-05-02 20:35

sanfel wrote:
要說今天也不盡然這一...(恕刪)

只有遠傳距離無限

Fish

Fish
個人積分：490分
文章編號：49954516

490分

3樓

2014-05-02 21:00

sanfel wrote:
要說今天也不盡然這一...(恕刪)

每一家斷線多久減免多少月租費都寫在合約裡面，沒到那個時數他根本不用理你，不管是哪一家都一樣，就算投訴NCC或媒體也沒用

lovet3

lovet3
個人積分：6分
文章編號：49954536

6分

4樓

2014-05-02 21:01

sanfel wrote:
要說今天也不盡然這一...(恕刪)

遠傳電信回應，僅是2G語音受影響，且台電機房跳電後，「我們也有備援電力」，可說是沒什麼影響，且目前全都已經恢復正常。

徐懂的公司你還能有什麼期待微冷笑

漂漂小阿姨

漂漂小阿姨
個人積分：0分
文章編號：49954573

0分

5樓

2014-05-02 21:05

lovet3 wrote:
遠傳電信回應，僅是2...(恕刪)

可是我的還是只限撥打緊急電話回報你

joe.8618

joe.8618
個人積分：16分
文章編號：49954589

16分

6樓

2014-05-02 21:06

一早電話去客服~
打到中午才有專人服務~
給了我一個電話1911要我去打去跟這支電話裡的人反應~
原來是台彎電力公司的的客服專線!!
我是鬼打牆嗎?
也因為這個關係家裡的所有人也跟著剛跳到遠傳~
讓我兒子今天早上娃娃車沒能連絡上我老婆~
我又從信義區騎車去公司的路上折返五股載小朋友到蘆洲上課~
再載我老婆去深坑上班!!
真是累人啊~~ 點點點