突然發現這一期四月分遠傳門號帳單怎麼突然暴增
平常都是5-800左右
突然爆到1200多
經查發現
怪怪不得了
這是四月上網費用
這是三月的
二月
怎麼四月用量最少
卻還要加收上網費
去遠傳門市查詢
現場人員也說這帳應該有問題
後來等了兩天
遠傳都沒回覆
只好自己主動再打去問
花了一段時間跟電話客服重新說一次故事後
對方告訴我是因為三月分結帳日前有一筆沒入帳 所以加到四月的帳單
？？？？？
上面貼出來的帳單沒寫啊？
帳單上的使用金額數字也不沒超過啊！
客服又說明細有列
四月網路用量明細表小計
我一個月額度是1024+80MB
沒超過啊！！
然後他說是列在明細第一條
你沒有區格的列在第一格
什麼說明都沒有
而且我自己手機上的監控近三個月都沒超量
突然就天外飛來這一條
在帳單上還用藏的
怕人發現
以前到現在不知道被用這種方法多繳了多少錢？
這就是遠傳！我已經沒法相信這公司
已準備文件 將寄給消基會
各位遠傳的用戶也要多注意點！
我也是在朋友臉書分享的星座網站，不小心瀏灠後，被代收了30元的多媒體服務計次型30元，這擺明了是陷阱，我用wifi上網，不小心瀏灠了網站，竟被遠傳代收費用，遠傳有跟業者拆帳分紅嗎?憑什麼跟我收這筆錢，我有同意遠傳出帳單來跟我收錢嗎?今天是30元，若是3000元30000元，不是引起消費糾紛嗎?這筆錢真的是被收的莫明其妙。若遠傳有合理的說法，也歡迎回覆，以免造成大眾的誤解。
